Omschrijving van de afdeling (werkzaamheden, bezetting en doelstellingen) Enexis maakt zich klaar voor de toekomst. Om beter te kunnen inspelen op de wensen van onze klanten maken wij onze dienstverlening flexibeler en onze ICT up-to-date. Enexis zet vol in op de energietransitie en digitalisering. Met onze agile werkwijze spelen wij sneller in op de behoefte van onze klanten en producten. Jij komt te werken in het team dat verantwoordelijk is voor alle processen rondom het aansluiten en beheren van energie bij al onze kleinverbruik klanten. Binnen de kleinverbruik keten zijn wij bezig om een verschillende grote strategische (IT) verandertrajecten te realiseren. Op één van deze vernieuwingstrajecten (herinrichting aansluitingen- en meterregister) hebben we ondersteuning nodig van een gedreven implementatie manager.In het ketenteam werk je in een collegiale sfeer samen met de product managers, product owners en andere business analisten. Daarbij kun je rekenen op veel vrijheid in het invullen van je functie. Functieomschrijving Als implementatiemanager binnen Ketenvernieuwing Kleinverbruik voor ben jij verantwoordelijk zijn voor de implementatie van één van onze grootste verandertrajecten en ondersteunt bij de andere kleinverbruik vernieuwingen bij de eindgebruikers (met focus op backoffice). In nauwe afstemming met het DevOps teams verzorg jij alle ondersteunende documentatie (business impact analyse, planning, werkinstructies, implementatiemateriaal) ten behoeve van de implementatie en begeleid je de (fysieke) implementatie.De volgende taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid : • Opstellen van business impact met betrekking tot eindgebruikers • Uitvoeren van proactief stakeholder management • Inventariseren en mitigeren van implementatie risico's • Opstellen van implementatie aanpak i.s.m. product manager, product owner en manager business implementatie • Maken implementatieplan (rekening houdend met de verschillende doelgroepen) • Coördineren en faciliteren van de voorbereiding implementatie (waaronder communicatie, opleidingsmateriaal en werkinstructies) • Faciliteren en coördineren business implementatie • Borging van kwaliteit van implementatie • Coördineren van nazorgfase Functie-eisen en wensen • Werk- en denkniveau op HBO/WO niveau • Ervaring met verandermanagement en vergelijkbare implementatietrajecten (diversiteit aan stakeholders binnen de organisatie)• Goede communicatie-, presentatie- en stakeholdervaardigheden • Kennis van en ervaring met procesmanagement, projectmatig werken en procesontwerpmethodieken, zoals Lean, SAFe en Agile werken Verder zijn volgende competenties belangrijk: • Hands-on mentaliteit • Proactief / assertief • Stakeholder management • Organisatie sensitiviteit • Doel- / resultaatgerichte instelling • Plannen en organiseren • Communicatieve vaardigheden