Eisen: - Afgeronde HBO of WO opleiding in relevante studierichting, bijvoorbeeld communicatie, sociologie, psychologie of human-computer interaction - Ervaring in een vergelijkbare functie - 3 jaar ervaring met software voor gebruikersonderzoek Wensen: - Bekend zijn met de methodiek van Design Thinking en User Centered werken en de rol van gebruikersonderzoek daarin is een pre - Je bent bekend met Agile en scrum en bent bereid volgens deze methodiek te werken Omschrijving: We zijn op zoek naar een senior UX researcher die gebruikersonderzoek gaat uitvoeren voor alle digitale producten en diensten van Logius. Deze rol is cruciaal voor het verbeteren van de gebruikerstevredenheid en inclusie in de digitale dienstverlening van de overheid. De UX researcher zal verantwoordelijk zijn voor zowel kwalitatief als kwantitatief gebruikersonderzoek. Dit omvat het organiseren en uitvoeren van gebruikersonderzoeken, het voeren van voorbereidende gesprekken en het opstellen van duidelijke onderzoeksvragen. Daarnaast zal de researcher testscripts schrijven om bruikbare inzichten te verkrijgen. Het is belangrijk dat de juiste doelgroep aan de onderzoeken deelneemt, wat in samenwerking met externe respondentenbureaus geregeld zal worden. De inzichten uit het onderzoek moeten vertaald worden naar actiegerichte uitkomsten en strategische oplossingen voor de teams en stakeholders. De UX researcher zal deze inzichten delen in overtuigende rapportages, workshops en presentaties. Samenwerking met andere UX researchers, interaction en visual designers, product owners, functioneel ontwerpers, (business) consultants en dataspecialisten is essentieel. De rol vereist ook dat je meedenkt over kansen en mogelijkheden voor de uitbreiding van het UX gedachtegoed en dat je initiatief neemt. Je moet een prettige sparringpartner zijn voor collega's binnen het team, hen coachen en actief verbetervoorstellen doen. Deze functie biedt de mogelijkheid om een significante impact te maken op de digitale ervaring van burgers.