Eisen: - service architectuur, UML en andere relevante ontwerpmethodieken - BPMN, Jira en Confluence - Sterk in organiseren (het met Product Owner naar Ready helpen brengen van User Stories) - relevante ervaring in HBO niveau functies op UX Design/Interactie Ontwerp gebied (10 jaar) - Ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario’s, screenflows, wireframes en prototype en service design (12 jaar) - Ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies (12 jaar) - Ervaring met het begeleiden van human centered design traject in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams (12 jaar) - Ervaring met Agile werken, werken in DevOps teams, ervaring met Agile Scrum (5 jaar) Wensen: - Relevante afgeronde opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy, Communicatiesystemen - Ervaring met en kennis van digitale toegankelijkheidseisen (WCAG) - Aantoonbare kennis en ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting - Ruime ervaring met designtooling - Is bekend met het advies geven om inrichtingsvraagstukken uit te voeren, organiseren of begeleiden, moet dus liefst goede adviesvaardigheden bezitten en dit verder kunnen brengen. Projectleiding skills zijn gewenst. Omschrijving: De functie van UX designer is cruciaal voor het verbeteren van de gebruikerservaring binnen de organisatie. Het CJIB heeft de afgelopen jaren stappen gezet in de richting van een volwassen en agile voortbrengingsproces, maar de focus op User Experience (UX) moet verder worden versterkt. De organisatie zoekt een ervaren UX-projectleider die kan helpen bij het ontwikkelen van een plan om UX binnen IT en Data te integreren. Dit plan moet een gedegen onderzoek en analyse bevatten, evenals een duidelijke UX-strategie en doelstellingen. Daarnaast is het belangrijk om informatiearchitectuur, wireframing en prototyping op te nemen in het proces. De UX-designer zal ook betrokken zijn bij het inrichten van functies en het aanpassen van processen om de tevredenheid van eindgebruikers te vergroten. Het doel is om de gebruikers een grotere rol te geven in het ontwikkelingsproces, waarbij hun wensen worden vertaald naar oplossingen die getest worden. Dit vereist samenwerking met een DevOps-team en het gebruik van iteraties en tests om tot een werkbaar model te komen. De UX-designer zal ook verantwoordelijk zijn voor het vergroten van de bewustwording binnen de organisatie over de waarde van UX Research & Design. Dit kan door middel van demo's en kennissessies. De rol is veelzijdig en vereist een sterke focus op klantgerichtheid en creativiteit. De UX-designer moet in staat zijn om effectief te organiseren en samen te werken met verschillende teams.