Eisen: - Voornamelijk ervaring met werkplekbeheer en voorbereiding van werkplekken, en end-user devices op basis van wijzigingsbeheerproces. - Kennis van inspoelwerkzaamheden op basis van Altiris en MS Intune. - Afgeronde MBO opleiding in de ICT (minimaal 1 jaar). - Werkervaring binnen een magazijn met inspoelstraten op ICT gebied (minimaal 2 jaar). Wensen: - Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden worden verwacht. - Je hebt ruime ervaring met de installatie en configuratie van nieuwe ICT-componenten. - Uitvoeren van proceshandelingen voor het onderhoud van de integriteit van de ICT-infrastructuur in de organisatie (asset management database). - Werkervaring in een magazijn en kennis van logistiek is een pré. - Ervaring met de ontvangst en uitgifte van ICT-gerelateerde artikelen en het bijbehorende registratieproces in bronsystemen. - Ervaring met installatie en configuratie van nieuwe ICT-componenten. - Ervaring met de inrichting van systemen en applicaties volgens vastgestelde werkinstructies. - Ervaring met het beoordelen van resultaten aan de hand van vooraf gestelde specificaties en normen. - Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een middelgrote ICT-organisatie. - In het bezit van minimaal Rijbewijs B (CE is een pre). - Certificaat voor het besturen van een heftruck is een pré. - Bekendheid met kantoorautomatisering en Topdesk (ITSM) is noodzakelijk. - Kennis en ervaring van (onderdelen van) Microsoft 365 /EntraID-Intune/ Windows 11 en hardware producten van DELL, Fujitsu, Lenovo, HP en Apple. Omschrijving: In deze dynamische positie ben je verantwoordelijk voor alle voorbereidende taken die nodig zijn om de ICT-middelen gereed te maken voor gebruik door de buitendienstmedewerkers van On Site Support (OSS). Je ondersteunt het primaire proces met informatieve en automatiserende taken. Je verantwoordelijkheden omvatten ook ICT-taken zoals het bieden van ondersteuning aan gebruikers en het geven van instructies. Je fungeert als tussenpersoon tussen gebruikers, experts op het gebied van automatisering en leveranciers. Je hebt zowel interne als externe contacten met betrekking tot de levering van ICT-middelen en de daarmee samenhangende werkzaamheden. Bij het uitvoeren van je taken werk je binnen verschillende kaders, maar je hebt de vrijheid om je eigen aanpak en werkwijze te kiezen. Je legt verantwoording af aan de teamleider van het OSS Voorbereiding en ICT Middelenbeheer-team. Je taken omvatten de installatie en configuratie van nieuwe ICT-componenten, het verzorgen van proceshandelingen voor beheerste en efficiënte realisatie van standaardwijzigingen, en het onderhouden van de integriteit van de ICT-infrastructuur. Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst en uitgifte van ICT-gerelateerde artikelen en het bijbehorende registratieproces. Daarnaast beoordeel je de her-inzetbaarheid van retour gekomen ICT-componenten en controleer je de interne goederenstroom. Je bewaakt de magazijnvoorraad en zorgt voor een correcte registratie van de ICT-voorraad. Je bent ook verantwoordelijk voor alle verplaatsingen van inkomende en uitgaande ICT-middelen. Het signaleren van onregelmatigheden in de werking en functionaliteit van op te leveren producten behoort ook tot je taken. Tot slot voer je transport en bevoorrading uit voor de inzet van OSS buitendienst op decentrale magazijnlocaties.