Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering). Eisen: - MBO-3 ICT Omschrijving: De rol van servicemedewerker WPO omvat een breed scala aan verantwoordelijkheden die essentieel zijn voor het goed functioneren van de organisatie. Je zult betrokken zijn bij WPO werkzaamheden die gericht zijn op vervangingen en uitleveringen. Dit houdt in dat je verantwoordelijk bent voor het correct en tijdig afhandelen van aanvragen en het leveren van producten aan klanten. Het is van groot belang dat je nauwkeurig en secuur werkt, aangezien je te maken hebt met gevoelige informatie en producten. Je zult ook klantcontact hebben, wat betekent dat klantgerichtheid en vriendelijkheid cruciale eigenschappen zijn. In deze functie is het belangrijk om goed samen te werken met collega's en andere afdelingen. Je zult regelmatig moeten schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten, wat vraagt om een flexibele houding. Daarnaast is het essentieel dat je goed kunt omgaan met druk en deadlines. Je krijgt te maken met een hoge werkdruk, vooral in periodes van veel aanvragen. Daarom is het belangrijk dat je stressbestendig bent en goed kunt plannen. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het bijhouden van administratie en rapportages, wat een goede organisatie vereist. Het is een uitdagende functie waarin je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen. We zoeken iemand die proactief is en initiatief toont in zijn of haar werk. Je zult deel uitmaken van een dynamisch team dat zich richt op het verbeteren van de dienstverlening. Kortom, deze rol biedt een unieke kans om bij te dragen aan de organisatie en een positieve impact te maken op de klanttevredenheid.