Eisen: - Kandidaat is beschikbaar van 02-06-2025 t/m 31-12-2025 voor 36 uur per week met optie op verlenging - Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan in de rol van proces consultant of een vergelijkbare rol (bij voorkeur bij grote organisaties) - Kandidaat beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. - Kandidaat heeft kennis van business proces modelling (BPMN) en proces analyse - Kandidaat heeft ervaring met processen binnen grote organisaties - Kandidaat is bekend met industry best practices (bijv ITIL, IT4IT) met betrekking tot IT (regie) processen (SAFE, LEAN, Six Sigma) - Kandidaat heeft affiniteit met IT (infrastructuur en applicaties). Omschrijving: Voor NS zijn we op zoek naar een Senior Proces Consultant met ruime ervaring in het schrijven van processen en het vertalen van deze processen naar praktische uitvoerbaarheid. Denk hierbij aan alle processen die te maken hebben met service delivery, maar ook met tactische en strategische regie processen zoals kennismanagement, Catalog management of demand management. Het is van belang dat deze processen naadloos integreren met de systemen en protocollen, zowel intern als met de verschillende leveranciers. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om knelpunten en inefficiënties te identificeren en aanbevelingen te geven voor verbeteringen. Daarnaast begeleid je de implementatie van nieuwe processen in de lijnorganisatie om duurzame resultaten te garanderen. Je vertaalt de referentie target (proces) architectuur naar werkbare beheerprocessen en haalt samen met de architect de requirements en uitgangspunten op om deze te vertalen naar een SOLL-ontwerp. Je begeleidt het ontwerp en de invulling door middel van werksessies en discussies. Het vastleggen van processenuitwerking en governance in relevante documenten en deliverables is ook een belangrijk onderdeel van je rol. Je modelleert processen en zorgt voor afstemming en validatie van de doorvertaling van het ontwerp richting detaildesign. Tot slot begeleid je de implementatie van processen in de lijnorganisatie.