Eisen: - Omschrijving: Het InfraBedrijf levert hoogwaardige IV-diensten aan de politie met een daarbij horende service en ondersteuning. Productielijn Support valt onder het InfraBedrijf van de Dienst IV en bestaat uit de clusters Beheertooling/Operational Control Room (OCR) en Planning, Coördinatie en Ctrl IT. Productielijn Support voorkomt verstoringen voor de business door proactief beheer en is verantwoordelijk voor een optimale coördinatie van de operationele processen event-, change-, configuration en problem-management. Voor het samenstellen en begeleiden van veranderingen op de IV-infrastructuur (change- en configurationmanagement) zijn wij op zoek naar een senior Changecoördinator. Incidenteel kan het voorkomen dat er wordt gevraagd om te werken in de avonduren of in het weekend. Als Senior Change Coördinator stel je changes op voor de bestaande IV infrastructuur en begeleidt deze. Dit betreft klant-, project- en beheerchanges en gaat om zowel standaard changes als maatwerk. Je verzamelt input bij de product- en servicelijnen en consolideert de deelanalyses tot één integrale analyse. Gedurende de change fungeer je als eerste aanspreekpunt voor management, medewerkers, leveranciers en overige stakeholders. Je evalueert changes, doet verbetervoorstellen en adviseert over bijsturing. Je signaleert, analyseert en verhelpt knelpunten met betrekking tot projecten en maatwerkchanges. Je bevordert de professionaliteit van collega's en fungeert als vraagbaak. Je initieert netwerken en maakt afspraken met partners. Je stemt af met projectleiders en de beheerorganisatie m.b.t. de overdracht van producten aan beheerders van de competence center en de servicelijnmedewerkers. Mogelijk participeer je in projecten en audits.