Eisen: - Minimaal een erkend, volwaardig en volledig afgerond diploma op Mbo 4 niveau. - Minimaal 3 jaar ICT-changecoördinatie aantoonbare werkervaring binnen een dienstverlenende omgeving in de afgelopen 5 jaren. - Aantoonbare werkervaring met ITIL. Wensen: - In de afgelopen 3 jaar werkervaring als changecoördinator binnen een overheidsorganisatie of een organisatie met meer dan 5000 medewerkers. - Kennis van en ervaring met rekencentrum-componenten (servers, storage, databases, routers, switches). - Werkervaring als changecoördinator binnen een Agile werkomgeving of in een organisatie waarin een Agile transitie plaatsvindt. - Aantoonbare werkervaring met Microfocus Service Manager. - In het bezit van een ITIL practitioner certificering. - In het bezit van een Prince 2 foundation certificering. Omschrijving: In deze rol als Senior Changecoördinator ben je verantwoordelijk voor het opstellen en begeleiden van changes voor de IV-infrastructuur. Je coördineert de planning en communiceert met verschillende stakeholders. Je draagt bij aan de evaluatie en verbetering van processen binnen de organisatie. Het InfraBedrijf levert hoogwaardige IV-diensten aan de politie en jouw rol is cruciaal in het voorkomen van verstoringen. Je verzamelt input voor impactanalyses en consolideert deze tot één integrale analyse. Daarnaast regel je de inzet van medewerkers en bewaak je de planning. Gedurende de change ben je het eerste aanspreekpunt voor management, medewerkers en leveranciers. Je evalueert de changes en doet verbetervoorstellen. Ook zorg je voor de administraties en verwerk je de benodigde gegevens. Het signaleren en verhelpen van knelpunten is een belangrijk aspect van je functie. Je bevordert de professionaliteit van collega's en fungeert als vraagbaak. Je initieert netwerken en maakt afspraken met partners. Afstemming met projectleiders en de beheerorganisatie is essentieel voor de overdracht van producten. Mogelijk neem je deel aan projecten en audits. De werkzaamheden kunnen op verschillende locaties plaatsvinden, wat reizen tussen locaties met zich meebrengt. Je moet in staat zijn om prioriteiten te stellen en de benodigde mensen en middelen in te zetten voor de changes. Je werkt planmatig en gestructureerd, met een focus op klant- en kwaliteitsgerichtheid. Bij veranderingen moet je snel kunnen schakelen en je hebt een adviserende rol. Je rapporteert en bewaakt de doorlooptijden van de changes en zorgt voor de planning en resources.