Eisen: - Je hebt aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan in de rol van proces consultant of een vergelijkbare rol (bij voorkeur bij grote organisaties) - Kennis van business proces modelling (BPMN) en proces analyse - Bekendheid met industry best practices (bijv ITIL, IT4IT) met betrekking tot IT (regie) processen (SAFE, LEAN, Six Sigma) - Je hebt affiniteit met IT (infrastructuur en applicaties) - Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift), Engels is een pre. - In het voorblad is er een (korte) motivatie bijgevoegd - Jouw uurtarief voldoet aan de volgende voorwaarden: 1) Jouw uurtarief is niet hoger dan het maximaal all-in uurtarief wat is vastgesteld voor deze aanvraag. 2) De bemiddelingsfee voor deze aanbieding is niet hoger dan € 6,00 per gewerkt uur. 3) Je gaat ermee akkoord dat er gedurende de looptijd van deze opdracht, tot een maximum van 24 maanden, geen indexatie van het uurtarief zal plaatsvinden. 4) Houdt er rekening mee dat de fee van €0,40 per uur per 1 juli 2024 wordt verhoogd naar €0,42. Omschrijving: De Nederlandse Spoorwegen (NS) is op zoek naar een Senior proces consultant die ruime ervaring heeft in het schrijven van processen en het vertalen van deze processen naar praktische uitvoerbaarheid. De focus ligt op service delivery en strategische regieprocessen zoals kennismanagement, catalog management en demand management. Deze processen moeten naadloos integreren met interne systemen en protocollen, evenals met verschillende leveranciers. Je zult nauw samenwerken met diverse afdelingen om knelpunten en inefficiënties te identificeren en aanbevelingen te doen voor verbeteringen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de implementatie van nieuwe processen in de lijnorganisatie, zodat duurzame resultaten worden gegarandeerd. Je vertaalt referentie target architectuur naar werkbare beheerprocessen en haalt samen met de architect requirements op. Je begeleidt het ontwerp en de invulling door middel van werksessies en discussies. Het vastleggen van processen en governance in relevante documenten is ook een belangrijk onderdeel van je rol. Je modelleert processen en zorgt voor afstemming en validatie van het ontwerp richting detaildesign. Tot slot begeleid je de implementatie van processen in de lijnorganisatie.