Eisen: - Advanced knowledge of Microsoft Teams Phone, its features & potential (must) - Knowledge of PowerShell, Automation Solutions, CI/CD pipelines (must) - You are a connector and strive for cross-team, cross-departmental collaborations (must) - You have a proactive attitude and you are not afraid to challenge people (must) - You are not afraid to take the lead and show ownership (must) - A team player who is eager to learn and not afraid to ask questions or make mistakes (must) - An ‘automate-everything’ and ‘customer centric’ mindset. (must) Wensen: - Broad knowledge of Unified Communications features and options (should have) Omschrijving: In deze rol ben je verantwoordelijk voor het adviseren en implementeren van Microsoft Teams Phone oplossingen binnen de organisatie. Je zult fungeren als de schakel tussen de IT-afdeling en de eindgebruikers, waarbij je hun wensen vertaalt naar effectieve IT-oplossingen. Je hebt een passie voor het verbeteren van de digitale werkplek en het creëren van naadloze samenwerkingsmogelijkheden. Je werkt samen met verschillende DevOps-teams om standaardisatie en optimalisatie van processen te waarborgen. Je adviseert over nieuwe functies binnen Microsoft Teams Phone en helpt bij het bouwen en hergebruiken van rapporten. Daarnaast geef je trainingen en uitleg aan collega's over het gebruik van deze functies. Je begrijpt de behoeften van de organisatie en werkt samen met de Product Owner en het DevOps-team om oplossingen te ontwikkelen. Je communiceert resultaten en concepten naar belangrijke zakelijke stakeholders en beheert de validatieprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren en automatiseren van processen en tools om de werklast te optimaliseren. Deze rol vereist een proactieve houding en de bereidheid om initiatief te nemen. Je moet in staat zijn om samen te werken met verschillende teams en afdelingen. Een klantgerichte mindset en een focus op automatisering zijn essentieel. Deze functie biedt een kans om je vaardigheden in Unified Communications verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de digitale transformatie van de organisatie.