Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering). Eisen: - Minimaal 5 jaar HBO-Werk- en denkniveau. - Minimaal 4 jaar kennis van een dergelijke omgeving zoals DICTU waarbij TAB een belangrijk element is van dienstverlening. - Minimaal 3 jaar ervaring met het werken in een enterprise omgeving (1000+). - Hoogwaardige kennis van automatiseringstechnieken en infrastructuren. - Mondelinge en klantgerichte vaardigheden. - Hoogwaardige kennis van Microsoft Intune. - Kennis van en ruime ervaring met software distributie naar FAT Clients. - Kennis van en ervaring met Powershell, SCCM en Logic Apps. - Microsoft Modern Desktop Certified. - MCSE Cloud Certified. - Kennis van Intune en SCCM. - Diepgaande Kennis van Microsoft Office producten is een pre. Wensen: - Agile/SCRUM werken is een pre en ervaring binnen Rijksoverheid. - Azure/Intune kennis op het gebied van Identity and Access. - Azure/Intune kennis op het gebied van Advanced Threat Protection (ATP). - Azure/Intune kennis op het gebied van Information protection. - Azure/Intune kennis op het gebied van Governance and compliance. Omschrijving: Als ICT Medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problemen die voortkomen uit de dienstverlening van Microsoft producten. Je beschikt over hoogwaardige kennis van Intune, PowerShell en Logic Apps, en bent in staat om incidenten en wijzigingen bij te werken in het managementsysteem Topdesk. Je onderhoudt contacten met zowel diensten als gebruikers van de dienstverlening vanuit DICTU en zorgt ervoor dat de documentatie, zowel technisch als functioneel, up-to-date is. Je stemt af met betrokken teams en voert projectmatige werkzaamheden uit voor het onderhoud aan de basis systemen van de werkplek, waaronder de beheeromgevingen SCCM en Intune. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de realisatie van nieuwe inrichtingen van producten en diensten. Het is belangrijk dat je meedraait in een beschikbaarheids- en bereikbaarheidsdienst. Team Werkplekdiensten levert diensten op het gebied van werkplekomgevingen en aanverwante zaken aan de klanten van DICTU. Met ongeveer 45 collega’s zijn we gegroepeerd rond diverse expertises, waaronder front-end/user experience en quality assurance. DICTU beheert ongeveer 18.000 werkplekken, waarbij de infrastructuur on-premise staat. Je zult zelfstandig zorgdragen voor het doorontwikkelen van diensten en het herstel van incidenten in de totale werkplek infrastructuur. Dit omvat ook contact met dev ops engineers in de 3e lijn van andere onderdelen. De organisatie is bezig met een transitie naar de publieke cloud van Microsoft, wat uitdagingen met zich meebrengt voor de integratie van cloud technieken met on-premise technieken. Je zult hoogwaardige kennis gebruiken om technische doelen en uitdagingen te behalen.