Eisen: - Hoogwaardige kennis van automatiseringstechnieken en infrastructuren - Mondelinge en klantgerichte vaardigheden - Hoogwaardige kennis van Microsoft Intune - Kennis van en ruime ervaring met software distributie naar FAT Clients - Kennis van en ervaring met Powershell, SCCM en Logic Apps - Microsoft Modern Desktop Certified - MCSE Cloud Certified - Kennis van Intune en SCCM - Diepgaande Kennis van Microsoft Office producten is een pre - HBO-Werk- en denkniveau - 5 jaar - Kennis van een dergelijke omgeving zoals DICTU waarbij TAB een belangrijk element is van dienstverlening - 4 jaar - Ervaring met het werken in een enterprise omgeving (1000+) - 3 jaar Wensen: - Agile/SCRUM werken is een pre - Ervaring binnen Rijksoverheid Omschrijving: Voor DICTU in Den Haag zijn wij op zoek naar een Microsoft Cloud Specialist. De specialist is verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problemen op basis van de dienstverlening van Microsoft producten. Dit omvat het bijwerken van het incident- en changemanagementsysteem Topdesk en het onderhouden van contacten met diensten en gebruikers van de dienstverlening vanuit DICTU. Daarnaast is het belangrijk dat de specialist documentatie, zowel technisch als functioneel, onderhoudt en afstemt met betrokken teams. De rol vereist ook projectmatige werkzaamheden voor het onderhoud aan de basis systemen van de werkplek, waaronder de beheeromgevingen SCCM en Intune. Een belangrijke taak is de realisatie van nieuwe inrichtingen van nieuwe producten en diensten. De medewerker zal ook meedraaien in een beschikbaarheids- en bereikbaarheidsdienst. DICTU levert ICT en digitale diensten voor EZ en andere ministeries, waarbij ze haar kennis en ervaring inzet om beleids- en organisatiedoelen van haar opdrachtgevers te ondersteunen. Het team Werkplekdiensten bestaat uit ongeveer 45 collega’s met diverse expertises en beheert ongeveer 18.000 werkplekken. De organisatie is bezig met een kanteling naar de publieke cloud van Microsoft, wat uitdagingen met zich meebrengt voor de integratie van cloudtechnieken met on-premise technieken. De gevraagde medewerker moet zelfstandig zorgdragen voor het doorontwikkelen van diensten en het herstel van incidenten op de totale werkplek infrastructuur. Dit vereist hoogwaardige kennis van automatiseringstechnieken en infrastructuren, evenals ervaring met werken in een enterprise omgeving.