Eisen: - Kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar kennis van en werkervaring met adviseren van gebruikers van een (web-)applicatie - Kandidaat beschikt over minimaal een relevante afgeronde WO-opleiding of Hbo-opleiding - Kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar werkervaring met het schrijven van webteksten en webcontent op taalniveau B1 of B2 Wensen: - Ervaring met het schrijven van (help-)teksten voor een webapplicatie - Kandidaat beschikt over klantgerichte instelling en goede (schriftelijke) communicatieve vaardigheden. - Kandidaat heeft kennis van de Omgevingswet en het Omgevingsloket - Kandidaat heeft ervaring met een contentmanagementsysteem, bij voorkeur met Iprox Omschrijving: Als adviseur DSO werk je binnen het Informatiepunt Leefomgeving (IPLO). Het IPLO ontsluit kennis over de werking van de Omgevingswet en van het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) via de informatie op de website iplo.nl, een helpfunctie en via dagelijkse vraagafhandeling van de helpdesk. De vakgroep DSO adviseert over (de werking van) het DSO. Je onderzoekt en leert de werking van het DSO; daar schrijf je toelichtingen over op de website en in de helpfunctie. Je bent de webredacteur voor de teksten in het Omgevingsloket waarbij je samen met het UXteam zorgt draagt voor teksten op taalniveau B1. En die voldoen aan de toegankelijkeisen van de WCAG. Je maakt een vertaalslag van IT naar de gebruiker; daarvoor schrijf en redigeer je technische toelichtingen van de beheer- en ontwikkelteams naar voor gebruikers (bevoegd gezagen, bedrijven en particulieren) begrijpelijke en korte (release-)informatie. Je geeft informatie aan gebruikers (professionals van bevoegd gezagen en bedrijven) over de werking van het digitale Omgevingsloket. Je analyseert en beantwoordt vragen die telefonisch of via de website van het Informatiepunt Leefomgeving binnenkomen. Je zorgt voor een passend en goed onderbouwd antwoord. Dit is een uitdagende rol waarin je een belangrijke bijdrage levert aan de toegankelijkheid van informatie voor gebruikers van het DSO. Je werkt samen met verschillende teams en stakeholders om ervoor te zorgen dat de informatie die je levert helder en begrijpelijk is. Je draagt bij aan de verbetering van de gebruikerservaring en helpt bij het oplossen van problemen die gebruikers ondervinden. Je hebt de kans om je kennis van de Omgevingswet en digitale systemen verder uit te breiden en je vaardigheden in communicatie en webredactie te ontwikkelen.