Eisen: - Je bent in het bezit van een afgeronde MBO4 opleiding - Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als supportmedewerker - Je hebt ervaring met Microsoft 365, Teams, SharePoint, Entra ID en Intune - Je kunt goed zelfstandig werken en prioriteren - Je hebt ervaring met leveranciersmanagement en bent goed in het coördineren en najagen hiervan - Je bent op zoek naar een vaste baan. Omschrijving: We zijn op zoek naar een IT Medewerker die uiteindelijk in dienst zal treden bij de klant. De organisatie heeft de afgelopen tijd veel energie gestopt in de ontwikkeling van haar IT omgeving. Hierbij zijn zaken vernieuwd en verbeterd. Nu alles goed staat is de organisatie op zoek naar een allround IT Medewerker. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, zowel op het gebied van support/kantoorautomatisering als op het gebied van applicatiebeheer. Je bent goed in staat om de gebruiker aan te horen, te luisteren en te vragen naar de vraag achter de vraag. Wanneer je dit helemaal helder hebt, los je het incident op, of schakel je de juiste leverancier in. De organisatie heeft een partner op het gebied van systeem-/netwerkbeheer en een aantal leveranciers van de bedrijfsspecifieke applicaties. Jij zorgt hierbij voor het contact met de leveranciers en jaagt hen na wanneer nodig. Op deze manier ben je een spin in het web, met als doel om de gebruiker zo snel mogelijk een passende oplossing te kunnen bieden. Verder valt ook het werkplekbeheer onder jouw hoede. Je zorgt er voor dat alle werkplekken juist zijn ingericht en vervangt hardware wanneer nodig. Ook ben je verantwoordelijk voor het klaarmaken van laptops en mobiele telefoons voor nieuwe collega's. Je werkt hierbij voornamelijk op het kantoor in Amsterdam, maar reist ook naar Rotterdam, Den Haag of Utrecht wanneer je incidenten niet remote kan oplossen. De organisatie werkt in de Cloud met Microsoft 365, Teams, SharePoint, Entra ID, Intune en Azure.