Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering). Eisen: - Testen (Ruime en aantoonbare ervaring met gestructureerd testen (handmatig) o.a. Functioneel testen, gebruikerstesten.) - Incidentbeheer (Ruime ervaring met het registeren en het volgen van incidenten. In samenwerking met het development team op zoek gaan naar een passende oplossing. Het onderhouden van de communicatie naar gebruikers en stakeholders) - Change management (Ruime ervaring met het signaleren van de verbeterpunten in de software en het uitwerken van verbetervoorstellen.) - Afgeronde HBO opleiding Wensen: - Functioneel beheer (5 jaar) - Ervaring met incidentbeheer (3 jaar) - Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent een aangename gesprekspartner voor zowel interne als externe partijen. - Je bent goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen het kennisdomein open overheid. - Als operationeel geweten van het team ben je volhardend en schuw je niet om collega's aan te spreken en te motiveren. - Ervaring met systemen die grote hoeveelheden gegevens verwerken. - Ervaring met het implementeren van nieuwe systemen en het opstellen van procesbeschrijvingen. - Een ITIL certificering is een pre - Ervaring met testen: - TMAP of ISTQB certificering is een pre - Ervaring met gebruikerstesten is een pre - Ervaring met toegankelijkheidstesten is een pre - Ervaring met Observability, bijv. ELK stack + grafana is een pre. - Je bent in het bezit van functie-gerelateerde (SAFe-Agile) certificeringen of bent bereid deze op korte termijn te behalen. - Je beschikt over een eigen (ontwikkel-)laptop met beveiliging, versleutelde harde schijf (encryptie), antivirussoftware en een stabiele internetverbinding t.b.v. de uit te voeren werkzaamheden. Omschrijving: Wil jij bijdragen aan een transparantere overheid? Als functioneel beheerder bij KOOP, onderdeel van Logius, speel je een cruciale rol in de verdere ontwikkeling van het Platform Open Overheidsinformatie (PLOOI). Dit online platform stelt burgers in staat om actief openbaar gemaakte overheidsinformatie te doorzoeken. Je werkt binnen het Kennis- en Exploitatiecentrum Officiële Overheidspublicaties (KOOP), de digitale uitgever van de overheid. KOOP beheert grote portalen zoals overheid.nl, wetten.nl, en officiëlebekendmakingen.nl. Dagelijks publiceer je samen met je team duizenden officiële documenten zoals wet- en regelgeving en vergunningen voor overheidsinstanties. Met jouw bijdrage zorg je ervoor dat PLOOI altijd optimaal functioneert. Sinds de lancering in 2021 blijven we innoveren en verbeteren. Als functioneel beheerder van Platform Open Overheidsinformatie (PLOOI) ben je een onmisbare schakel binnen een multidisciplinair scrum-team dat zich richt op zowel het beheer als de doorontwikkeling van het platform. Je houdt je bezig met gebruiksbeheer, wijzigingenbeheer, en functioneel beheer. Je lost verstoringen snel en zorgvuldig op en vertaalt gebruikersbehoeften naar user stories. Je voert acceptatietesten uit en zorgt voor een soepele overgang van ontwikkeling naar productie. Ook ondersteun je partijen bij technische aansluitingen en werk je samen met hooggekwalificeerde specialisten binnen een SAFe-omgeving. Leergierig als je bent, blijf je altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. De uitdagingen in deze functie zijn divers: van het oplossen van complexe vraagstukken tot het begeleiden van implementaties van nieuwe systemen binnen een organisatie. Jij bent de spil tussen de operationele gebruikers en de technische kant van PLOOI. Je vertaalt technische vraagstukken in begrijpelijke taal en zorgt dat het platform blijft functioneren zoals het hoort. Bij KOOP verwachten we dat je proactief bent, flexibel werkt en altijd gericht bent op resultaat.