Eisen: - HBO werk- en denkniveau - Meerdere jaren werkervaring op het gebied van functioneel applicatiebeheer - Brede ervaring met ICT-activiteiten op het gebied van functioneel applicatiebeheer - Ervaring met testen en accepteren van applicaties - Kennis van BISL, ASL en/of ITIL - Kennis van Magento Omschrijving: Staatsbosbeheer zoekt een ervaren functioneel applicatiebeheerder met kennis van Magento, die bij voorkeur bekend is met onze organisatie. De functie omvat het afhandelen van gebruikersverzoeken en andere reguliere beheeractiviteiten. Daarnaast zal de functioneel applicatiebeheerder verantwoordelijk zijn voor het testen van nieuwe of gewijzigde functionaliteiten en het implementeren van nieuwe wijzigingen. Het opstellen en actualiseren van instructies behoort ook tot de taken. De rol vereist het ontwikkelen en aanpassen van rapportages of het begeleiden van de ontwikkeling van nieuwe rapportages. Ook het opleiden en ondersteunen van eindgebruikers is een belangrijk aspect van deze functie. Staatsbosbeheer biedt activiteiten via een webwinkel aan, waarvoor de applicatie Magento wordt gebruikt. Door de drukte binnen het team, in verband met verschillende projecten en verbeteringen, is er behoefte aan extra ondersteuning. De werkzaamheden omvatten incidentenbeheer, gebruikersbeheer en het (her)inrichten en configureren van Magento. Samen met de leverancier worden wensen en verwachte kosten voor wijzigingen in kaart gebracht. In overleg met de productowner wordt een planning gemaakt voor de op te pakken verbeteringen. De organisatie zoekt iemand die proactief en flexibel is, met goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht. Ervaring met functioneel applicatiebeheer is essentieel, evenals kennis van en ervaring met Magento.