Eisen: - HBO werk- en denkniveau - HBO werk- en denk niveau ICT gerelateerde opleiding op CV (5 jaar) - Ervaring met meerder grootschalige Exchange migraties (3 jaar) - Kennis van Powershell (3 jaar) Wensen: - Goede communicatieve vaardigheden om zowel collega's als afnemers tijdig te informeren over de te leveren dienstverlening. - Bij voorkeur bekend met het werken in scrumteams en de agile principes. Omschrijving: Je bent samen met een team van specialisten verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en het correct werken van een aantal producten binnen het Messaging and Collaboration cluster van Werkplek Diensten. Dit cluster richt zich voornamelijk op het (proactief) beheer van Exchange 2016 en MS Teams. Momenteel zijn we bezig met de verdere ontsluiting van functionaliteit binnen MS Teams en hebben we plannen om meer zaken naar de cloud te brengen. Daarnaast is het cluster verantwoordelijk voor SharePoint, MIM en Printing. Deze producten beheren we voor DUO en OCW. Je lost complexe problemen en incidenten op en draagt zorg voor structurele oplossingen. Eventueel participeer je in infrastructurele projecten die betrekking hebben op een van de producten van WPD-MaC. We zoeken een ervaren en allround Exchange specialist met kennis van zowel Exchange on prem als online, en met een aantal jaren concrete werkervaring op het gebied van Messaging en Collaboration. Naast de Exchange migraties omvat je werk ook technisch beheer op Exchange en de hybride koppeling. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van complexe problemen en incidenten op de Exchange en gekoppelde omgevingen. Je levert installatiehandleidingen, configuratiehandleidingen en werkinstructies op en werkt bestaande documentatie bij, zoals technische ontwerpen. Je maakt voorbereidingen voor pre-productie, voert deze uit en evalueert de resultaten. Daarnaast kan het nodig zijn om patchwerk in de avonduren uit te voeren. Gedurende de migratie fungeer je als achtervang voor de consignatiedienst.