Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering). Eisen: - MBO+ / HBO werk- en denkniveau - Werkervaring met klantcontact via telefoon of chat is een pre - Affiniteit met HR-vraagstukken Wensen: - Ervaring met Workday is een pre - Ervaring met de Lean methodiek is een pre Omschrijving: Ben jij klaar om een verschil te maken en onze collega's te ondersteunen met al hun HR-gerelateerde vragen? Als Employee HR Support ben jij hét aanspreekpunt voor collega's met vragen over in- door-, en uitstroom en arbeidsvoorwaarden. Van het instroomproces tot verlofaanvragen en ontwikkelingsmogelijkheden. Stap voor stap bied jij de ondersteuning die jouw collega’s nodig hebben in een efficiënte, in één keer goed bediening. Je werkt binnen het team HR Support, samen met zo’n 45 directe collega’s. Dit doe je minimaal 32 uur per week. Samen vormen jullie een hecht en ondersteunend team dat altijd klaarstaat om elkaar te helpen. Stel je voor: je begint de dag met het beantwoorden van (Engelstalige) gebruikersvragen via chat en telefonie. Je helpt collega's binnen Rabobank met hun vragen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Ook het beantwoorden van contactformulieren behoort tot je werkzaamheden. Kom je een lastige vraag tegen die je niet direct kunt beantwoorden? Geen probleem! Samen met je directe collega's zoek je naar slimme en efficiënte oplossingen. Daarnaast geef je gebruikersondersteuning met betrekking tot HR processen via systemen zoals Workday. Je bent altijd alert op klantwensen en -behoeften en inventariseert deze om onze dienstverlening continu te verbeteren. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en kansen om te groeien en bij te dragen aan het succes van je collega's en Rabobank. Samen bereiken we meer dan alleen. Bij Rabobank geloven we in de kracht van verschillen. Door de unieke kwaliteiten van mensen te combineren, worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team HR Support. Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag en kunnen jouw hulp goed gebruiken om ervoor te zorgen dat iedereen binnen Rabobank optimaal kan werken. Samenwerken is onze werkwijze; we zoeken iemand die verbinding zoekt en bouwt met collega's.