E-Suite Specialist
Eisen: - Minimaal een afgeronde hbo-opleiding. - Kennis van en ervaring met het bouwen van formulieren in Open Formulieren. - Minimaal 7 jaar kennis en ervaring met de Atos e-Suite en de Atos e-Suite editor. - Minimaal 6 maanden ervaring met Common Ground architectuur. - Ervaring met een OTAP-straat en overdracht aan functioneel beheer, opgedaan in de afgelopen 4 jaar. - Minimaal 3 jaar ervaring bij een gemeente met meer dan 2.000 medewerkers. - Minimaal 7 jaar ervaring met zaakgericht werken. Wensen: - Kennis van en ervaring met het bouwen van formulieren in Podium D. - Kennis van ASL. - Kennis van ITIL. - Kennis van BiSL. - Kennis van Prince2 Agile. Omschrijving: Als e-Suite Specialist ben je verantwoordelijk voor het (door-)ontwikkelen van processen binnen de e-Suite. Je zult formulieren van de huidige e-Suite omzetten naar het nieuwe product Podium D formulieren. Dit werk heeft een directe impact op de Rotterdamse dienstverlening, waar meer dan 650.000 Rotterdammers gebruik van maken. Je kunt betrokken zijn bij verschillende processen, zoals het aanvragen van een parkeervergunning of het maken van een huwelijksafspraak. Je bent van A tot Z betrokken bij het project, van de analyse tot en met de implementatie. Dit houdt in dat je direct samenwerkt met interne klanten om hun wensen en doelstellingen te begrijpen. Op basis van jouw analyses maak je een globaal en functioneel ontwerp dat je toetst aan de richtlijnen. Je bouwt zelf aan de e-Suite en Podium D, test deze en stemt je bevindingen af met de interne klant. Je werkt nauw samen met een team van functioneel beheerders, procesanalisten en projectleiders. Afhankelijk van de complexiteit van het proces kan de oplevertijd variëren van enkele uren tot anderhalf jaar. Deze rol vereist dat je goed kunt samenwerken en communicatief vaardig bent in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een passie voor het verbeteren van de dienstverlening aan de Rotterdamse burgers en ondernemers. Daarnaast is het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen, wat binnen de gemeente Rotterdam wordt gestimuleerd. Je moet ook ervaring hebben met zaakgericht werken en een OTAP-straat. Deze functie biedt een unieke kans om een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van Rotterdam.