Eisen: - Kennis van en ervaring met Agile methodieken. - Kennis van servicemanagement en ITIL-processen, waaronder Service level agreement. - Technische basiskennis van IT systemen. - Financiële kennis. - De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd. - De kandidaat is beschikbaar voor de hele gevraagde periode in de aanvraag. Wensen: - Het dienstverleningsniveau van DI&T toepassen op basis van de prioriteiten vanuit het Portfolioboard, binnen de gestelde kaders en kwaliteitseisen. - Bepalen en uitvoering van het sourcingsbeleid van een product. - Uitvoeren van (gedelegeerd) contract eigenaarschap. - Verantwoordelijk voor de (financiële) prognose en uitnutting van middelen binnen een waardeketen. - Afstemmen en verdelen van resources waardeketen breed met Product Managers (PM) en People Coaches (PC). - Sturen op de continue verbetering van processen en resultaten binnen de waardeketen. - Zorgen dat teams binnen gestelde kaders waarde en kwaliteit leveren (Definition of Done). - Oplossen van impediments binnen de waardeketen. Omschrijving: Als Delivery Manager binnen DI&T ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van de levering van producten en diensten. Je werkt binnen een waardeketen en hebt als doel om maximale klantwaarde en kwaliteit te waarborgen. In deze rol ondersteun je teams door procesverbeteringen te initiëren en impediments op te lossen. Je zorgt ervoor dat de teams binnen de gestelde kaders waarde en kwaliteit leveren, en je hebt beslissingsbevoegdheid over bepaalde onderwerpen binnen de waardeketen. Dit omvat contracteigenaarschap en het naleven van SLA's. Je bent verantwoordelijk voor de inzet van middelen en financiën, en je zorgt ervoor dat de dienstverlening goed op elkaar is afgestemd. Hoofdtaken zijn onder andere het verbeteren van processen, kwaliteitsbewaking en het oplossen van impediments. Deze rol is cruciaal voor het succes van DI&T, en er is een dringende behoefte aan een ervaren delivery manager om de werkwijze goed weg te zetten. Je werkt nauw samen met Product Managers en People Coaches om resources te verdelen en de continue verbetering van processen te stimuleren. De rol vereist een sterke focus op klantwaarde en samenwerking binnen de teams. Je legt verantwoording af aan de CTO en zorgt ervoor dat de teams effectief functioneren binnen de gestelde kaders.