Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering). Eisen: - WO werk- en denkniveau - Ervaring met digitaliseringsstrategie - Aantoonbare ervaring met business en data-analyse - Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als business/data analist - Kennis en ervaring met bedrijfsvoering van overheidsorganisaties - Kennis en ervaring in stakeholdermanagement - Communicatief vaardig - Resultaatgericht - Kennis van datagedreven werken - Zelfsturend, goed in plannen en organiseren eigen werkzaamheden - Aantoonbare ervaring met opstellen en doorgronden van KPI’s en managementinformatie en kennis van ICT om deze in BI-rapportages te realiseren - Je bent een prettige en kritische gesprekspartner, neemt initiatief en bent proactief in jouw communicatie naar collega’s en vooral naar de business toe - Basiskennis van architectuurprincipes een pré. Omschrijving: Als Business/ Data Analist bij het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) ga je aan de slag binnen het Projectbureau. Wij zijn op zoek naar een Business/ Data Analist voor het project Kwaliteitskader om te komen tot betere informatie om de kwaliteit van opvang en begeleiding te meten. Het Kwaliteitskader is een strategische opgave binnen het COA. Het doel van het Kwaliteitskader is het creëren van een integraal beeld van kwaliteit van opvang en begeleiding waarop gestuurd zal gaan worden op huidige COA-locaties. Met dit Kwaliteitskader kunnen we de kwaliteit inzichtelijk maken en verbeteren we de kerntaak van het COA (opvang en begeleiding van asielzoekers) waar nodig. Zowel de materiële kant (adequate huisvesting, toegang tot zorg en verstrekkingen) als de immateriële kant (begeleiding) valt binnen scope van het Kwaliteitskader. Om te meten of je het goed doet, moet je eerst bepalen waar je goed in wilt zijn. Daarom zijn er de volgende tien regels gekozen die een dwarsdoorsnede zijn van de belangrijkste thema’s binnen het COA: Bewoner in beeld, Adequate huisvesting, Verstrekkingen, Toegang tot zorg, Sociale veiligheid, Registratie op orde, Methodische begeleiding, Vakbekwaam personeel, Omgevingsbewust, Sturen op kwaliteit. Deze thema’s zijn met samenwerkingspartner TNO uitgewerkt in kenmerken en meetbare indicatoren tot een concept Kwaliteitskader. Hierin wordt rekening gehouden met bestaande wet- en regelgeving en de internationale richtlijnen. In Q2 van 2025 stelt het COA een (concept-)Kwaliteitskader vast aan de hand van deze 10 gouden regels. Voor elk van de gouden regels zijn kenmerken en meetbare indicatoren vastgelegd en brengt het COA een normering aan: wanneer vinden wij dat wij hier goed genoeg in zijn, wat is onze ambitie, wat is de norm en bestaat er ook een ondergrens? Als Business/ Data Analist werk je samen met de Projectmanager om in het tweede halfjaar van 2025 het (concept-)Kwaliteitskader te toetsen met de beschikbare data van (pilot-)locaties van het COA. In samenwerking met de betrokken stakeholders ben je verantwoordelijk voor het ophalen van de data, het uitwerken van de beschikbare resultaten en de beoordeling van de resultaten tov het (concept-) Kwaliteitskader. Je helpt bij de interpretatie van de datakwaliteit en brengt missende data in kaart. Je haalt aanvullende behoeftes van de stakeholders op en brengt deze terug naar het projectteam. Je draagt zorg voor de consistentie van de verschillende oplossingen. Hierbij zorg je ervoor dat de mogelijkheden van techniek, AVG-wetgeving en bedrijfsvoering verwerkt worden in jouw producten.