Eisen: - HBO werk- en denkniveau - ICT-gerelateerde opleiding op CV - Grondige kennis en ervaring met (gevirtualiseerde) werkplek omgevingen in het algemeen en VDI-omgevingen op basis van (3 jaar) - Omnissa-producten (voorheen: VMware) waaronder Horizon in het bijzonder - Kennis van en ervaring met Windows 10 11 Windows Server 2016/2019/2022 (3 jaar) Wensen: - Kennis en ervaring met ICT-infrastructuur, informatiesystemen en hun samenhang vergelijkbaar met DUO in formaat en complexiteit - Microsoft MCSA / MCSE certificering op gebied van werkplek/kantoorautomatisering en/of server - projectdeelnames, gewerkt bij vergelijkbare organisaties - VMware VCP Digital Workspace - Kennis en ervaring met Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store) - Kennis van en ervaring met MS Defender - Kennis en ervaring met besturingssysteem- en applicatiedistrubutie via Microsoft Configuration Manager (voorheen: SCCM) - Werkplekbeheer vanuit Omnissa Workspace One - profielbeheer met behulp van Omnissa Dynamic Environment Manager en Active Directory-groepsbeleid - Kennis en ervaring met technisch- en functioneel applicatietesttrajecten - Scrum/Agile werkervaring/kennis Omschrijving: Je bent met een team van specialisten verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van en het correct werken van de werkplek en alle aanverwante systemen. Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur bij Werkplekdiensten voer je het technische beheer uit op virtuele en fysieke werkplekken en op aanverwante percelen. Je bent verantwoordelijk voor het (proactief) beheer van de werkplek, lost complexe problemen en incidenten op en draagt zorg voor structurele oplossingen. Je voert reguliere beheertaken uit en registreert complexe problemen en incidenten. Je lost deze problemen op in de werkplekomgeving, waarbij je werkt op 2e en 3e lijns niveau. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het doorvoeren van wijzigingen en het opbouwen en beheren van werkplekken middels Microsoft Configuration Manager. Je past VDI-Pools aan en installeert applicaties op back-end servers binnen het werkplek-portfolio. Je test gepackagede applicaties en distribueert deze naar werkstations met behulp van Microsoft Configuration Manager en Omnissa Workspace ONE. Je biedt technische begeleiding tijdens het packagingproces en beheert de werkplekinfrastructuur op basis van ESXi op Nutanix. Documentatie en registratie van werkwijzes en technische inrichting zijn ook belangrijke onderdelen van je rol. Tot slot neem je deel aan de consignatiedienst.