Eisen: - Je hebt ervaring met het beheren en configureren van applicaties zoals Centric Burgerzaken, Key2Burgerzaken en de koppeling naar andere systemen. - Je hebt ervaring met het ondersteunen van gebruikers bij vragen en technische problemen zoals storingen met certificatenconnecties met services en andere applicaties. - Je hebt ervaring met documentbeheer obv variabelen uit de applicatie (brieven, uittreksels etc.). - Je hebt ervaring met het onderzoeken en oplossen van uitval van de applicatie. - Je hebt ervaring met het oplossen van hangende processen/batchverwerkingen. - Je hebt ervaring met het aanmaken en resetten van gebruikersaccounts. - Je hebt ervaring met het analyseren en oplossen van storingen en performance issues, waarvoor kennis nodig is van Windows server, Linux, Oracle en basale SQL queries kennis. - Je hebt ervaring met het testen en implementeren van updates en nieuwe functionaliteiten. - Je hebt ervaring met het samenwerken met leveranciers en interne afdelingen om verbeteringen door te voeren. Wensen: - Je bent 36 uur per week beschikbaar. Omschrijving: De gemeente Tilburg is op zoek naar een Applicatiebeheerder voor het cluster Burgerzaken. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Wil je werken bij een ICT team met een persoonlijke en open werksfeer? Heb jij hart voor jouw vak en kun jij als spin in het web gemakkelijk schakelen tussen gebruikers, leveranciers en IT? Als applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het goed functioneren van belangrijke applicaties van de gemeente Tilburg. Je beheert het gebruik, de snelheid en beschikbaarheid van deze applicaties, houdt nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen in de gaten, maakt wijzigingsvoorstellen en onderhoudsplannen, test en implementeert nieuwe versies. Je beantwoordt vragen van gebruikers, analyseert en verhelpt storingen en problemen, en verzorgt rapportages. Je adviseert het management over het vernieuwen of uitbreiden van applicaties en onderhoudt contacten met leveranciers. Jouw werkdag begint met het bijwerken van je mailbox en agenda. Je hebt overleg met je collega’s om de aankomende week te bespreken. Tussendoor los je storingen op en werk je samen met leveranciers en interne afdelingen. Je bent communicatief vaardig, kunt prioriteiten stellen en bent een echte doorpakker.