Eisen: - Hbo- of wo-werk- en -denkniveau - Kennis van en ervaring met het beheer van het Apple ecosysteem inclusief de bijbehorende Enterprise beheertools - Jamf 300 gecertificeerd - Ervaring in een Scrum/Agile/ITIL werkomgeving - Kennis van en ervaring met Google Management en ChromeOS is een pre - Kennis van en ervaring met Microsoft producten (Intune, Azure Virtual Desktop) is een pre - Effectieve communicatie met IT-collega's, gebruikers of stakeholders in het Nederlands en Engels Omschrijving: Als Apple platform specialist ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse beheertaken binnen de ICT-werkomgeving van de Universiteit Utrecht. Je richt je voornamelijk op de producten binnen het Apple ecosysteem, maar biedt ook ondersteuning in andere ecosystemen. Je werkt samen met een Scrumteam aan het creëren van veilige en betrouwbare werkplekken voor zowel medewerkers als studenten. In deze dynamische, Agile omgeving wordt eigen initiatief zeer gewaardeerd. Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van de producten en dienstverlening van de universiteit. Je hebt contact met diverse collega’s en ondersteunt het onderwijs en belangrijke onderzoeken binnen verschillende faculteiten. Je zorgt samen met je collegabeheerders voor het dagelijks beheer van ongeveer 18.000 werkplekken. Je identificeert, analyseert en lost 3e lijns incidenten en problemen op volgens ITIL-processen. Je stelt verbeteringen voor en voert deze wijzigingen in teamverband uit. Daarnaast onderhoud je de knowledgebase en werkinstructies en draag je deze kennis over aan de ICT Servicedesk en teamleden. Je denkt mee over de optimalisatie van de ICT-werkplekomgevingen en blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen het domein. Je neemt deel aan diverse ICT-projecten van de universiteit.