Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau in de richting informatica
• Minimaal 2 jaar ervaring met Azure diensten, Microsoft Office en SharePoint
• Ruim 2 jaar ervaring met ITIL
• Ervaring met Azure Virtual Desktop
• Aantoonbare ervaring met algemene (Cloud) security concepten
• 2 jaar ervaring bij een overheidsinstantie

Wensen:

• Minimaal 1 voorbeeld van een vergelijkbare opdracht en beschrijving van jouw rol en bijdrage (maximaal 300 woorden)
• Bij voorkeur ervaring met (Mobiele) Telefonie diensten.

Omschrijving:

Voor Kadaster zoeken wij een Werkplekservices Engineer. Je levert generieke IT-diensten aan de organisatie binnen het team Werkplek Services van IT4All, dat onderdeel is van de directie BOI. Jouw focus ligt op het faciliteren van de digitale werkplek voor medewerkers, inclusief hardware, software en bijbehorende ondersteuning. Je werkdag begint met het doornemen van meldingen en verzoeken via de Servicedesk. Je behandelt incidenten met laptops, vragen over software-installaties en verzoeken rondom nieuwe werkplekken. Je stemt prioriteiten af met leveranciers en collega’s van de Servicedesk. Gedurende de dag overleg je regelmatig met collega’s van verschillende klantgroepen en leveranciers over de voortgang van de digitale werkplektransitie en uiteenlopende projecten. Je houdt werkplekken up-to-date door updates uit te rollen en nieuwe functionaliteiten te testen. In de “innovation hub” experimenteer je met innovatieve technologieën zoals 3D-printing of gamification om creativiteit te stimuleren. Naast projectwerk onderhoud je contact met klanten en begeleid je nieuwe medewerkers. Je werkt aan projecten zoals aanbestedingen en het verbeteren van klanttevredenheid. De dag sluit je regelmatig af met inspiratiesessies over thema’s als duurzaamheid, self-service en de rol van AI in de werkplek van de toekomst.