Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Eigen vervoer en een rijbewijs, minimaal categorie B
• Beschikbaar om 36 uur per week te werken, waarbij 4x9-urige diensten mogelijk zijn
• Snel inzetbaar en flexibel in de korte inwerkperiode

Omschrijving:

Voor het Ministerie van Justitie en Veiligheid zijn wij op zoek naar een Werkplekbeheerder/ICT Servicebalie Medewerker. In deze rol bied je gebruikersondersteuning vanuit de servicebalie en, waar nodig, op locatie in het pand. Je bent verantwoordelijk voor het correct uitleveren van ICT-middelen en het oplossen van tweedelijns calls. Je maakt deel uit van een landelijk team dat overwegend regionaal werkt. Het is noodzakelijk dat je eigen vervoer hebt, omdat je soms op locatie moet werken. In deze functie werk je zowel zelfstandig als samen met collega's. Het is belangrijk dat je goede sociale vaardigheden hebt en dat je ervaring en plezier hebt in gebruikersondersteuning. Daarnaast zorg je ervoor dat alle administratie zorgvuldig wordt bijgehouden in de database. Kandidaten uit de regio Den Haag worden bij voorkeur uitgenodigd om te reageren, omdat de werkzaamheden doorgaans plaatsvinden op locatie aan de Rijnstraat 8 in Den Haag. We zoeken iemand die nauwkeurig is in het vastleggen van administratieve gegevens en die het leuk vindt om anderen te helpen bij ICT-vragen en -problemen. Je moet ook in staat zijn om snel inzetbaar te zijn en flexibel te zijn in de korte inwerkperiode.