Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Minimaal een mbo-4 opleiding in de richting van ICT of een vergelijkbare achtergrond
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als werkplekbeheerder of in een vergelijkbare functie
• Ruime ervaring met Windows, Android, iOS, Microsoft 365 en moderne werkplekomgevingen
• Ervaring met het installeren, configureren en beheren van laptops, telefoons en randapparatuur
• Ervaring met het oplossen van hardware- en softwareproblemen
• Bij voorkeur ervaring met Intune en/of Autopilot
• Bij voorkeur ervaring met TOPdesk of vergelijkbare ITSM-systemen
• Klantgericht en communicatief vaardig
• In staat om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor werkzaamheden
• Flexibel en bereid om naar verschillende locaties te reizen
• In het bezit van een geldig rijbewijs B

Omschrijving:

Voor GGD Hart voor Brabant zijn wij op zoek naar een Werkplekbeheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het technisch ondersteunen van medewerkers en zorg je ervoor dat hun digitale werkplek optimaal functioneert. Je installeert, configureert en beheert laptops, desktops, beeldschermen en andere randapparatuur. Daarnaast los je zelfstandig technische vraagstukken op, zodat medewerkers snel weer aan het werk kunnen. Je ondersteunt gebruikers bij zowel hardware- als softwareproblemen en voert wijzigingen uit op het gebied van werkplekken. Ook bereid je hardware-uitleveringen en werkplekvervangingen voor en voer je deze uit. Je registreert en handelt werkzaamheden en incidenten administratief af in TOPdesk. Samenwerken met collega's van de Servicedesk, M365, Netwerkbeheer en Systeembeheer is een belangrijk onderdeel van je functie. Je signaleert structurele problemen en doet voorstellen voor verbeteringen. Daarnaast ondersteun je bij projecten en geplande werkzaamheden, zoals grootschalige hardware-uitrol. Deze functie vereist een proactieve houding en de bereidheid om regelmatig op verschillende locaties te werken.