Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau
• Minimaal een mbo opleiding in de richting van ICT
• ITIL 3 of hogere certificering
• AZ-900 certificering
• MS-900 certificering
• MD-102 certificering
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met ondersteuning op het gebied van mobiele telefoons/iPhone in de afgelopen 5 jaar

Wensen:

• Actuele werkervaring als werkplekbeheerder in de afgelopen 5 jaar
• Recente werkervaring met het Microsoft 365 ecosysteem in de afgelopen 5 jaar
• Ervaring met het afhandelen van 2e lijnsmeldingen met betrekking tot bedrijfsmiddelen in de afgelopen 5 jaar
• Actuele en minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met werken in SCRUM-teams is een pre

Omschrijving:

Voor de Kamer van Koophandel zijn wij op zoek naar een Werkplek Specialist die zal bijdragen aan het Modern Workplace-team. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de werkplek van de toekomst, zodat collega's overal en altijd veilig, efficiënt en productief kunnen werken. Je hebt een passie voor hardware en gebruikerssupport en biedt moderne IT-middelen aan als medior Werkplekbeheerder. Je installeert en configureert diverse kantoorapparatuur zoals computers, printers, telefoons en MacBooks. Daarnaast verleen je technische ondersteuning aan medewerkers bij hardware- en softwareproblemen. Je voert ook routineonderhoud uit aan werkplekapparatuur om optimale werking te waarborgen. Nieuwe collega’s worden door jou ondersteund bij het inrichten van hun werkplek en onboarding in IT-systemen. Je houdt de inventaris van werkplekapparatuur bij en coördineert projecten zoals verhuizingen of de uitrol van nieuwe technologieën. Je draagt bij aan de doorontwikkeling en hardening van Microsoft- en Apple-werkplekken. Je zorgt ervoor dat werkplekken gebruiksklaar zijn en dat technische problemen van eindgebruikers binnen afgesproken responstijden worden opgelost. Ook voer je preventief onderhoud uit om storingen te voorkomen. Je actualiseert de IT-inventaris en zorgt voor een correcte registratie in het beheersysteem. Verouderde hardware vervang je volgens het lifecycle management proces. Bij verhuizingen en implementatie van nieuwe technologieën bied je projectmatige ondersteuning en lever je input voor de optimalisatie en beveiliging van werkplekken.