Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Hbo-diploma in een relevante richting.
• Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Kennis en ervaring met webanalysetools zoals Adobe of Google Analytics, optimalisatietools als AB-testen, online enquêtetools en Excel.
• Kennis en ervaring met programmeren/coderen in bijvoorbeeld SAS, Python of SQL.
• Bekend met user experience (UX) en Agile werkvormen zoals Scrum.
• Globale kennis van HTML5, CSS3 en JavaScript en de toepassing daarvan.

Wensen:

• Je wilt graag meedenken over de (door)ontwikkeling van onze digitale dienstverlening.
• Je wilt resultaten behalen waar je trots op bent.
• Je vindt kwaliteit een groot goed, maar blijft pragmatisch.
• Je wilt jezelf blijven ontwikkelen, persoonlijk en vakinhoudelijk, en kennis overdragen aan collega’s.

Omschrijving:

In jouw rol als webanalist onderzoek je onze online dienstverlening aan burgers en bedrijven en werk je specifiek voor de vernieuwing van onze websites. Je draagt bij aan de optimalisering daarvan door het bouwen en onderhouden van rapportages en dashboards, die je bespreekt met stakeholders. Je voert diepte-analyses uit en voert A/B testen en surveys uit. Op basis van jouw inzichten adviseer je content-designers, UX designers, developers, product-owners en managers. Dit omvat advies over hoe we content duidelijker kunnen maken of de conversie van interactieve elementen kunnen verbeteren. Je weet deze inzichten te vertalen naar een goed verhaal en presenteert deze op een enthousiaste manier. Daarnaast verwachten we dat je interesse hebt in programmeren en machine-learning, bijvoorbeeld voor het structureren van data en het combineren van data uit verschillende bronnen. Als webanalist herken je problemen en zoek je naar kansen om te verbeteren. Je bent nauw betrokken bij het meten van oplossingen en beweegt mee met de laatste inzichten en technieken op dit gebied, zodat we aangesloten blijven op de nieuwste ontwikkelingen. De Belastingdienst streeft naar een moderne en doelgerichte interactie met burgers en bedrijven, waarbij meer dan 200.000 bezoekers per dag profiteren van onze digitale dienstverlening.

Contactpersoon