Eisen:

• Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding in een relevante studierichting, zoals CMD, communicatie, sociologie, psychologie of human-computer interaction
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met software voor gebruikersonderzoek

Wensen:

• Je hebt ervaring met design en werkt graag user centered
• Je begrijpt het belang van gebruikersonderzoek

Omschrijving:

Voor Logius zijn wij op zoek naar een UX Researcher die tijdelijk het UX Research team komt versterken. In deze rol werk je doorgaans samen met een andere UX researcher aan verschillende gebruikersonderzoeken. Je bent verantwoordelijk voor de organisatie en uitvoering van deze onderzoeken. Dit houdt in dat je voorbereidende gesprekken voert, heldere onderzoeksvragen opstelt en testscripts schrijft om bruikbare inzichten te verkrijgen. Je neemt zelf interviews af en zorgt ervoor dat de juiste doelgroep deelneemt aan de onderzoeken, in samenwerking met externe respondentenbureaus. Je vertaalt de inzichten uit het onderzoek naar actiegerichte uitkomsten en strategische oplossingen voor de opdrachtgevers. Deze inzichten deel je in overtuigende rapportages, workshops en presentaties aan stakeholders. Je werkt nauw samen met andere UX researchers, interaction en visual designers, beleidsmedewerkers, product owners, functioneel ontwerpers, (business) consultants en dataspecialisten. Als UX researcher weet je als geen ander hoe je gebruikersonderzoek aanpakt. De inzichten uit jouw kwalitatieve en kwantitatieve gebruikersonderzoeken geven de organisatie inzicht in wat nodig is voor meer gebruikerstevredenheid en betere inclusie. Dit stelt steeds meer mensen in staat om digitaal mee te doen en gebruik te maken van de digitale dienstverlening van de overheid. Voor het onderzoek maak je gebruik van het eigen UX lab van Logius of soms van de faciliteiten van een extern UX lab. Met het UX research-team onderzoek je zowel de wensen en behoeften van burgers en ondernemers aan het begin van het ontwerpproces, als het valideren van prototypes op operationeel niveau. In alle onderzoeken werk je samen in duo’s van wisselende samenstelling.