Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding
• Minimaal 5 jaar ervaring als UX Researcher
• Minimaal 5 jaar ervaring met het leiden van exploratief, generatief en/of validerend UX-onderzoek
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal op minimaal B1 niveau

Wensen:

• Creatief
• Resultaatgericht
• Goed in samenwerking
• Klantgerichte houding
• Goed in analyseren
• Bestuurssensitiviteit

Omschrijving:

Voor het Ministerie van Justitie en Veiligheid zijn wij op zoek naar een ervaren UX Researcher. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de gebruikerservaring voor diverse doelgroepen. Je initieert en leidt proactief UX-onderzoeksinitiatieven en verzamelt inzichten die bijdragen aan de ontwikkeling van gebruikerservaringen. Je voert verschillende onderzoeksmethoden uit, zoals interviews, focusgroepen, usability tests en A/B testing. Je schrijft onderzoeksplannen die aansluiten bij de doelstellingen van het team en presenteert je bevindingen aan zowel het team als de stakeholders. Je stimuleert human centered design en houdt rekening met ethiek en inclusiviteit. Je plant en organiseert zelfstandig kwalitatief en kwantitatief onderzoek onder verschillende doelgroepen, waaronder asielzoekers en advocaten. Je bent verantwoordelijk voor het omzetten van ruwe data naar bruikbare inzichten en aanbevelingen. Deze tijdelijke functie is ontstaan door zwangerschaps- en ouderschapsverlof van huidige UX-researchers. Je draagt bij aan de verdere professionalisering van UX Research binnen de organisatie.