Eisen:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als UX-designer/UX-specialist in de afgelopen 8 jaar
• Minimaal 3 jaar ervaring met complexe, taakgerichte applicaties
• In minimaal 2 opdrachten zelfstandig zowel exploratief als evaluatief gebruikersonderzoek uitgevoerd met professionele eindgebruikers
• In de afgelopen 3 jaar in minimaal 1 opdracht aantoonbare ervaring met Figma of een gelijkwaardige ontwerptooling
• Kennis van en ervaring met digitale toegankelijkheid
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Wensen:

• Aantoonbare ervaring met UX-design in missiekritieke, operationele 24/7-bedienomgevingen
• Aantoonbare ervaring met UX-trajecten voor het moderniseren van legacy-systemen
• Ervaring met het documenteren en overdragen van kennis
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring als brug tussen ontwerp en ontwikkeling

Omschrijving:

Voor Rijkswaterstaat zijn we op zoek naar een UX-Expert die gaat werken aan de modernisering van MTM2, een systeem dat het verkeer op het hoofdwegennet reguleert. De opdracht omvat het ontwikkelen van een UX- en ontwerpaanpak voor de voorfase van het programma MTM-Next. Je zult gebruikersonderzoek uitvoeren met relevante gebruikersgroepen, zoals wegverkeersleiders en adviseurs verkeersmanagement. Het is belangrijk dat je bestaande werkwijzen en taakstromen in verkeerscentrales analyseert en deze vertaalt naar gebruikersbehoeften. Daarnaast lever je interactieve prototypes, mock-ups en wireframes op die de wensen van gebruikers invullen. Je zorgt ervoor dat de ontwerpen voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder digitale toegankelijkheid. Workshops en ontwerpsessies met gebruikers en stakeholders zijn ook onderdeel van je werkzaamheden. Je stemt ontwerpkeuzes af met relevante stakeholders en verwerkt onderzoeksresultaten in doorlopende ontwerpiteraties. Het doel is om demomateriaal te leveren voor communicatie richting het brede stakeholderveld en om opgebouwde UX-kennis te documenteren en te borgen. Dit is een uitdagende rol waarin je jouw expertise kunt inzetten voor een belangrijke opdrachtgever.