Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• HBO werk- en denkniveau
• Vijf jaar relevante ervaring in hbo-niveaufuncties
• Vijf jaar relevante werkervaring in UX-interactieontwerp en UX-design
• Ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario’s, screenflows, wireframes, prototypes en service design
• Ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies
• Ervaring met het begeleiden van human centered design trajecten in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams
• Ervaring met Agile werken, werken in DevOps-teams en met Scrum en Kanban

Wensen:

• Ruime ervaring met de digitale overheid
• Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting
• Relevante opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy of Communicatiesystemen
• Relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties
• Ervaring met het opstellen van klantreizen/customer journeys met MilkyMap of TheyDo

Omschrijving:

Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zijn wij op zoek naar een UX Designer die zich richt op het verbeteren van de gebruikerservaring voor studenten en scholieren. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van businessopdrachten die gerelateerd zijn aan wet- en regelgeving. Je beoordeelt de wenselijkheid van deze opdrachten vanuit het perspectief van de eindgebruiker. Je analyseert de behoeften en het gedrag van gebruikers door middel van onderzoek, testen en data-analyse. Deze inzichten vertaal je naar oplossingen die bijdragen aan een gebruiksvriendelijk interactieontwerp dat aansluit bij de bedrijfsdoelstellingen. Je ontwerpt gebruikersinterfaces en processen door het maken van scenario's, taakanalyses, screenflows, wireframes, klikmodellen en prototypes. Daarnaast stem je ontwerpen af en test je deze met gebruikers en stakeholders binnen en buiten de organisatie. Je presenteert je ontwerpen aan opdrachtgevers en begeleidt human-centered design trajecten in multidisciplinaire scrumteams. Je draagt bij aan de ontwikkeling en het beheer van designstandaarden. Je maakt UX-designs en interactieontwerpen voor DevOps-teams die de websites van de opdrachtgever beheren. De uitdagingen in deze rol liggen in de complexiteit van systemen en het positioneren van UX binnen de organisatie. Je werkt samen met collega-designers aan het design system van de opdrachtgever en promoot het UX-gedachtengoed binnen de organisatie.