Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• HBO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar relevante ervaring in HBO-niveaufuncties
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in UX-interactieontwerp en UX-design
• Ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario’s, screenflows, wireframes, prototyping en service design, aantoonbaar met een inzichtelijk online portfolio
• Ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies
• Ervaring met het begeleiden van human centered design-trajecten binnen één of meerdere multidisciplinaire scrumteams
• Ervaring met Agile werken, werken in DevOps-teams en met Scrum/Kanban

Wensen:

• Relevante opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy, Communicatiesystemen
• Relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties
• Ervaring met het opstellen van klantreizen/customer journeys met bijvoorbeeld MilkyMap of TheyDo
• Ruime ervaring met digitale overheid
• Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting

Omschrijving:

Voor de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn wij op zoek naar een ervaren UX Designer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het analyseren van de behoeften en het gedrag van eindgebruikers. Dit doe je door middel van onderzoek, testen en data-analyse. Je combineert deze inzichten met de bedrijfsdoelstellingen om te komen tot gebruikersvriendelijke interactieontwerpen. Je ontwerpt gebruikersinterfaces en processen door het uitwerken van scenario's, taakanalyses, screenflows, wireframes, klikmodellen en prototypes. Het afstemmen en testen van ontwerpen met gebruikers en belanghebbenden is een belangrijk onderdeel van je werk. Je presenteert ontwerpen aan opdrachtgevers en begeleidt human centered design trajecten binnen multidisciplinaire scrumteams. Je draagt bij aan de ontwikkeling en het beheer van designstandaarden. Je werkt aan servicedesign en interactieontwerpen voor DevOps-teams die verantwoordelijk zijn voor het organiseren en afnemen van examens. Je gaat uitdagingen aan rondom de complexiteit van systemen en het positioneren van UX binnen de organisatie. Daarnaast werk je samen met collega-designers aan het DUO design system en promoot je het UX-gedachtengoed binnen DUO.