Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Je hebt vijf jaar relevante ervaring in functies op HBO-niveau
• Je hebt vijf jaar relevante werkervaring in UX-interactieontwerp of UX-design
• Je hebt vijf jaar ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario's, screenflows, wireframes, prototyping en service design
• Je hebt vijf jaar ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies
• Je hebt vijf jaar ervaring met het begeleiden van human centered design trajecten in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams
• Je hebt vijf jaar ervaring met Agile werken, ervaring in DevOps-teams en met Scrum en Kanban

Wensen:

• Je hebt een relevante opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy of Communicatiesystemen
• Je hebt relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties
• Het is een pre als je ervaring hebt met het opstellen van klantreizen/customer journeys, bijvoorbeeld met MilkyMap of TheyDo
• Je hebt ruime ervaring met de digitale overheid
• Je hebt aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usability testing

Omschrijving:

Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zijn we op zoek naar een UX Designer die verantwoordelijk is voor het onderzoeken van businessopdrachten met aandacht voor relevante wetgeving. Je beoordeelt de wenselijkheid voor de eindgebruiker en analyseert de behoeften en het gedrag van (eind)gebruikers. Dit doe je met behulp van onderzoek, tests en data-analyse. Je vertaalt deze inzichten, in combinatie met bedrijfsdoelstellingen, naar oplossingen voor een gebruikersvriendelijk interactieontwerp. Daarnaast ontwerp je gebruikersinterfaces en processen door scenario’s, taakanalyses, screenflows, wireframes, klikmodellen en prototypes te maken. Het is belangrijk dat je ontwerpen afstemt en test met gebruikers en belanghebbenden binnen en buiten de organisatie. Je presenteert je ontwerpen aan opdrachtgevers en licht je keuzes helder toe. Je begeleidt human centered design-trajecten binnen één of meerdere multidisciplinaire scrumteams. Ook draag je bij aan de ontwikkeling en het beheer van designstandaarden en zorgt voor consistente toepassing. Je werkt aan servicedesign en interactie-ontwerpen voor een DevOps-team dat zich bezighoudt met het organiseren, inplannen en afnemen van examens. De uitdagingen liggen in de complexiteit van systemen en het positioneren van UX binnen de organisatie. Je baseert je werk op input uit gebruikersonderzoeken, webstatistieken en andere relevante bronnen. Daarnaast werk je samen met collega-designers aan het designsystem en het uitdragen van het UX-gedachtengoed binnen de opdrachtgever.