Eisen:

• Afgeronde Hbo-opleiding.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met Projectmanagement, communicatie, stakeholdermanagement en coaching.
• Minimaal 3 jaar professionele werkervaring met het ontwikkelen van chatbots in Soundhound Amelia of soortgelijke platforms.
• Minimaal 3 jaar professionele werkervaring als consultant/adviseur met ontwikkeling chatbot governance.
• 32 uur per week beschikbaar.

Wensen:

• Ervaring met platform SoundHound Amelia.
• Kennis van en interesse in Conversational AI, Conversation design, Generative AI/nieuwe technologieën, Data-analyse, UX, Programmeren, Privacy, ethiek, regelgeving.
• Ervaring met enterprise integratie zoals integreren chatbots met complexe bedrijfssystemen zoals CRM's, ERP's, personeels-systemen en/of zoekoplossingen zoals Elastic.
• Ervaring in een agile omgeving en met DevOps/CI/CD voor chatbots.
• Zakelijk inzicht & focus op ROI.

Omschrijving:

Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Sr. Chatbot Developer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de bedrijfsvoering door het inzetten van chatbots. Je identificeert, bedenkt, bouwt en beëindigt chatbot oplossingen, en zorgt voor een continue verbetering van deze oplossingen. Je monitort en evalueert de impact van de chatbots door prestatieafspraken te maken en gerobotiseerde werkprocessen te bewaken. Daarnaast lever je multidisciplinaire projectondersteuning bij keten- en domein-overstijgende processen. Je traint en begeleidt (junior) chatbot developers en adviseert over de opbouw van het chatbot team. Deze rol is cruciaal voor het verhogen van de medewerkerstevredenheid en het verminderen van administratieve werklast binnen Defensie. Je werkt met het chatbot-platform AMELIA van SoundHound en hebt ervaring met het ontwikkelen van chatbots in een agile omgeving. De rol vraagt om een expert op het gebied van chatbottechnologie en conversationele AI, die ook als mentor en kwaliteitsbewaker binnen het team kan fungeren. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in projectmanagement, communicatie en stakeholdermanagement. Deze opdracht biedt de kans om een significante impact te maken binnen de organisatie en bij te dragen aan de groei van Defensie.

Contactpersoon