Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Je beschikt over WO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 10 jaar werkervaring als UX-, Service- of Productdesigner
• Je hebt ervaring met het omzetten van een productvisie naar een tastbaar ontwerp, gebaseerd op gebruikersbehoefte en technische mogelijkheden
• Je hebt ervaring met datamodellen en flowcharts en bent in staat deze te toetsen voordat je ze doorvertaalt naar een UX-design
• Je hebt kennis en ervaring met zowel consumer als enterprise UX
• Je begrijpt de UX-implicaties van systeemintegraties en kunt deze vertalen naar consistente gebruikersflows
• Je hebt ervaring met werken in complexe organisaties met een groot stakeholdersveld
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel schriftelijk als mondeling
• Je hebt kennis van en ervaring met Design systemen

Omschrijving:

Voor het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen zijn we op zoek naar een ervaren Service Designer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen van totaalsystemen die agnostisch ingezet kunnen worden voor de dienstverlening van het cluster Kanaalfuncties. Je expertise vormt de schakel tussen systeemanalyse en het ontwikkelen van heldere interactiemodellen. Je helpt het cluster Kanaalfuncties om een slimme vertaling te maken van de bedrijfsdoelstellingen naar een verdere ontwikkeling van hun service en dienstverlening. Je ontwerpt een visie op applicatieniveau die de dienstverlening aantoonbaar naar een hoger niveau tilt. Hierbij houd je rekening met techniek en zorg je voor een integraal beeld in relatie tot de applicaties in de ontkoppellaag. Je beschikt over WO werk- en denkniveau en hebt minimaal 10 jaar werkervaring als UX-, Service- of Productdesigner. Je hebt ervaring met het omzetten van een productvisie naar een tastbaar ontwerp, gebaseerd op gebruikersbehoefte en technische mogelijkheden. Daarnaast heb je ervaring met datamodellen en flowcharts en ben je in staat deze te toetsen voordat je ze doorvertaalt naar een UX-design. Je hebt kennis en ervaring met zowel consumer als enterprise UX en begrijpt de UX-implicaties van systeemintegraties. Je kunt deze vertalen naar consistente gebruikersflows. Tot slot heb je ervaring met werken in complexe organisaties met een groot stakeholdersveld en beheers je de Nederlandse taal goed, zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van en ervaring met Design systemen is een pré.