Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Je beschikt over minimaal een afgeronde HBO-opleiding in de richting van IV, ICT of Bedrijfskunde, of hebt HBO werk- en denkniveau opgedaan door relevante werkervaring
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in IT-servicemanagement, met de focus op het leveren van diensten en klantgerichtheid
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het werken vanuit een IV-regiepartij
• Je bent aantoonbaar in staat om te verbinden en om tegengestelde business belangen af te wegen
• Je hebt aantoonbare kennis en affiniteit met IT en ICT
• Je hebt ervaring met beheerprocessen en modellen zoals Agile Scrum, ITIL en Prince2

Wensen:

• Het is een pre als je in het bezit bent van een Agile/Scrum certificering
• Het is een pre als je in het bezit bent van een ITIL certificering
• Het is een pre als je in het bezit bent van een PRINCE2 certificering
• Je hebt ervaring binnen complexe ICT-omgevingen, bijvoorbeeld bij de Rijksoverheid
• Het is een pre als je bekend bent met SIAM of in het bezit bent van een SIAM Foundation certificering

Omschrijving:

Voor de Rechtspraak zoeken wij een Service Delivery Manager. Het Openbaar Ministerie (OM) werkt samen met de politie en andere partners aan de opsporing en vervolging van strafbare feiten. Hun werk varieert van winkeldiefstal tot moord en van belastingontduiking tot cybercrime en terrorisme. Zij zorgen ervoor dat daders een passende straf krijgen en dat slachtoffers en nabestaanden ervaren dat zorgvuldig met hun belangen wordt omgegaan. Het OM bestaat uit een hoofdkantoor (het Parket-Generaal), 10 arrondissementsparketten, 1 landelijke Ressortsorganisatie (LRO) en een aantal bijzondere eenheden. In totaal werken er ongeveer 6.000 mensen bij het OM, verspreid over ca. 35 locaties in Nederland. Je werkt bij het team Regie & Delivery binnen IVOM, de Service Integrator van IVOM. Het OM wil een toekomstbestendige, stabiele en duurzame ICT en Informatievoorziening realiseren. Daarom is IVOM in 2021 opgericht. Jouw werk richt zich op drie strategische pijlers: het verbeteren van performance en stabiliteit van bestaande systemen, het professionaliseren van de IV-organisatie en het vernieuwen van werkprocessen en het ICT-landschap. Je werkt samen met ongeveer 350 professionals die zorgen dat OM-collega’s probleemloos kunnen werken met de beschikbare IT-diensten.