Eisen:

• Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau.
• Je beschikt over algemene kennis van ICT-infrastructuur, met name van de besturingssystemen Windows 2019 en 2022, en virtualisatie (vSphere en Azure).

Wensen:

• Je hebt ervaring in Technisch Applicatiebeheer, actuele Windows- en Azure-ervaring; een certificering op dit gebied is een pré.
• Je toont in woord en daad eigenaarschap voor onze dienstverlening.
• Je bent communicatief vaardig (in woord en geschrift).
• Je bent in staat om de vraag achter de vraag te begrijpen en richt je op de behoefte van de klant.
• Je bent vaardig in het analyseren, conceptueel denken en servicegericht.
• Je werkt accuraat en resultaatgericht.
• Je begrijpt de noodzaak van kwalitatief goede documentatie en hebt oog voor detail.

Omschrijving:

Voor de Gemeente Utrecht zijn wij op zoek naar een Senior Technisch Applicatiebeheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van serverapplicaties zoals Key2 applicaties van Centric, Neuron BAG van Vicrea, FMESERVER, TableauServer, Cognos en MOVEit Automation. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders en leveranciers om applicaties te installeren en updaten. Daarnaast los je technische problemen op en bied je ondersteuning aan functioneel beheerders. Je voert soms ook functioneel beheer uit, bijvoorbeeld bij MOVEit. Security heeft een hoge prioriteit, dus je monitort actief de beschikbaarheid van systemen en scant regelmatig op kwetsbaarheden. Je werkt samen met de Product Owner om de planning op te stellen en tijdslijnen te behalen. Je installeert applicaties op Windows servers, voert updates uit en lost storingen op. Je ondersteunt collega-beheerders en werkt samen met andere technisch specialisten. Je conformeert je aan de ITIL-processen en zorgt ervoor dat documentatie en procesafspraken up-to-date zijn. Je biedt derde lijn support aan gebruikers en borgt de continuïteit van de systemen. Je draagt bij aan onderhoud, change management en functionele testen. Je informeert en adviseert belanghebbenden en gebruikersorganisaties bij incidenten en wijzigingen. Je neemt deel aan verschillende projecten en onderzoekt nieuwe ontwikkelingen in de markt. Ook draai je mee in de wachtdienst voor het oplossen van grote verstoringen buiten kantoortijden. Deze functie biedt de mogelijkheid om je vakkennis en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een diverse en inclusieve organisatie.