Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Minimaal 5 jaar ervaring als Service Manager in grootschalige, uitbestede infra-omgevingen.
• Aantoonbare FinOps-ervaring (Cloud cost management, charge/showback, rightsizing, commitments).
• FinOps Practitioner gecertificeerd.
• Kennis van Microsoft Azure (Cost management, EA/MCA, tags, policies).
• Agile/Kanban werkwijze (ervaring met verbeterritme en flow-metrics).
• Leveranciersregie (SLR/FIN-rapportages toetsen, contractuele KPI’s, factuurcontrole); Sterk analytisch.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Container Platform Automation & IaC.

Wensen:

• Hybride werken: Minimaal 2 dagen op locatie, als werkzaamheden het toelaten en in overleg.
• Minimaal 36 uur per week inzet.
• Referentiecheck als onderdeel van het selectieproces.

Omschrijving:

In deze rol als Senior Service Manager binnen het Hosting-cluster van ICT Services – IO&R, ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van de FinOps-praktijk voor Hosting, inclusief Azure en Private Cloud. Je werkt nauw samen met Service Owners, TPM/PO’s en leveranciers om de compliance en FinOps te professionaliseren. Je taken omvatten het opzetten van governance, tagging, show/chargeback, commitment-management, rightsizing en alerts. Daarnaast toets je financiële en SLR-rapportages van leveranciers, analyseer je afwijkingen en stuur je verbeterplannen aan. Je coördineert het licentie- en certificaatbeheer in samenwerking met betrokken teams en zorgt voor de inbedding in serviceprocessen zoals ITIL4 en Agile. Je bereidt SLR/TLO/SNO-overleggen voor en legt risico’s en maatregelen vast. Rapportage en business intelligence zijn ook onderdeel van je werkzaamheden, waarbij je maandrapportages, KPI’s en dashboards in Power BI en Excel opstelt. Kennisoverdracht en adoptie van FinOps richting teams en controllers is essentieel. Deze functie vereist sterke analytische vaardigheden en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Je moet ook ervaring hebben met container platform automation en Infrastructure as Code (IaC).

Contactpersoon