Eisen:

• Kandidaat beschikt over aantoonbare WO werk- en denkniveau.
• Kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van ITIL4, Agile en DevOps.
• Kandidaat heeft minimaal 7 jaar ervaring als Project-/programmamanager op gebied van IV/ICT.

Wensen:

• Mate waarin de kandidaat kennis heeft van en ervaring heeft met van ITIL4, Agile en DevOps.
• Mate waarin de kandidaat werkervaring heeft op het gebied van het maken van een verbeterplan voor verdere professionalisering van IT-delivery.
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Omschrijving:

De Senior Programma Manager IV is verantwoordelijk voor de succesvolle realisatie en continue verbetering van Informatievoorziening (IV)-diensten binnen de organisatie. Deze rol is cruciaal in de digitale transformatie die de organisatie doormaakt, waarbij betrouwbaarheid, veiligheid en wendbaarheid van IT-dienstverlening centraal staan. De manager zal multidisciplinaire teams aansturen en regie voeren op uitbestede IV-diensten, zoals beheer, hosting en applicatieontwikkeling. Het is van belang om de voortgang, kwaliteit, risico's en budgetten nauwlettend te bewaken. Daarnaast zal de Senior Programma Manager optreden als aanspreekpunt voor interne opdrachtgevers en leveranciers, en businessbehoeften vertalen naar concrete IV-oplossingen. De implementatie van verbeteringen in deliveryprocessen, zoals ITIL4 en Agile/DevOps, is een belangrijk aspect van deze functie. De manager moet ook zorgen voor naleving van privacy- en beveiligingsnormen en afstemmen met audit- en compliance-functies. Aan het einde van de opdracht worden heldere regieprocessen en verbeterde rapportagestructuren verwacht, evenals een concreet verbeterplan voor de professionalisering van IT-delivery. Deze rol vereist een sterke focus op stakeholdermanagement en continue verbetering.