Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Je kunt aantonen welke opleidingen je hebt gevolgd, welke werkervaring je hebt en welke referentieprojecten je hebt uitgevoerd
• Je beschikt minimaal over een afgeronde HBO-opleiding
• Je hebt minimaal 6 jaar werkervaring met digitale implementaties bij minstens 12 verschillende gemeenten
• Je hebt minimaal 6 jaar ervaring met projectleiding binnen digitale dienstverlening
• Je hebt minimaal 6 jaar werkervaring met zaakgericht werken en zaaksystemen (bijvoorbeeld Onegov, JOIN, xxIInc, Djuma, Corsa/Liber)
• Je hebt minimaal 6 jaar ervaring met stakeholdermanagement en leveranciersafstemming

Wensen:

• Je hebt werkervaring met projectmatig en resultaatgericht werken aan projecten die te maken hebben met klantcontact en CRM
• Je hebt aantoonbare ervaring met de implementatie van MijnOmgevingen bij overheidsorganisaties
• Je hebt kennis van informatiemanagement en/of informatiearchitectuur binnen gemeentelijke organisaties
• Je hebt ervaring met het produceren van webinars en het organiseren van bijeenkomsten met meer dan 50 deelnemers per event

Omschrijving:

Voor de Vereniging van Nederlandse Gemeenten zoeken wij een Senior Adviseur Implementatie MijnServices. Je ondersteunt gemeenten bij de adoptie, opschaling en doorontwikkeling van MijnServices (voorheen MijnZaken). Als senior adviseur begeleid je hen op het gebied van digitale dienstverlening, procesoptimalisatie, zaakgericht werken, klantcontact en ketensamenwerking. MijnServices is vanaf 2026 de verzamelnaam voor de doorontwikkeling van MijnZaken en aanvullende digitale servicebouwstenen. Met MijnServices help je gemeenten om inzicht, overzicht en regie te bieden aan inwoners en ondernemers. Je adviseert gemeenten met vragen over inkoop rond MijnServices en over het gebruik en de implementatie van MijnServices. Je ontwikkelt generieke implementatiekaders, factsheets en kennisproducten. Daarnaast organiseer je landelijke bijeenkomsten, workshops en webinars. Je onderhoudt verbinding tussen gemeenten onderling en vertaalt ervaringen uit lokale implementaties naar generieke, opschaalbare aanpakken. Je monitort de voortgang en adviseert bij dilemma’s en projectkeuzes. Ook analyseer je gemeentelijke processen, kanalen en digitale dienstverlening. Je voert start- en verdiepingsgesprekken met gemeenten en stelt generieke implementatieplannen op. Je organiseert bijeenkomsten over de implementatie van MijnServices en zet werkgroepen en co-creatie sessies op. Tot slot publiceer je kennisproducten zoals handreikingen en best practices en ondersteun je gemeenten bij adoptie en implementatie. Je monitort de voortgang en rapporteert aan de opdrachtgever.