Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Je reistijd is maximaal 60 minuten.
• Je hebt ervaring met mobile app launches in gereguleerde sectoren zoals financiële dienstverlening, zorg of overheid.
• Je hebt ervaring in het leiden van complexe digitale projecten, van conceptfase tot realisatie, waarbij je een mix van techniek, CX, UX en marketing inzet.
• Je beschikt over een HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Je hebt een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart) dat bij de startdatum van het contract kan worden getoond.
• Je bent beschikbaar voor de gehele gevraagde periode.

Wensen:

• Het is een pré als je ervaring hebt met software delivery-projecten.
• Bij voorkeur heb je kennis van frontend-ontwikkeling en web- en mobiele app-interfaces (iOS en Android).

Omschrijving:

Voor ASN Bank zoeken wij een Project Manager Senior Digital. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitbouw van de digitale dienstverlening van ASN Bank. Je leidt de transitie naar één centrale ASN Bank app, waarin alle voormalige Volksbank-merken samenkomen. Je hebt de leiding over het lanceringsplan van deze app en zorgt samen met je projectteam voor een soepele uitrol richting ruim 3 miljoen klanten. Je neemt het voortouw in het opstellen en bewaken van het projectplan, inclusief tijdlijnen, budgetten en mijlpalen. Je geeft leiding aan een multidisciplinair team, bestaande uit collega’s van onder meer CX, UX, Marketing en het Customer Contact Center. Je organiseert en leidt projectvergaderingen en stuurgroepoverleggen, en beheert risicomanagement en escalatieprocedures. Als centraal contactpersoon onderhoud je de communicatie tussen alle betrokken afdelingen. Je stemt af met interne partijen zoals IT-development teams, rapporteert aan (senior) management en business sponsors en houdt contact met regulatory business units over compliance-aspecten. Je coördineert klantcampagnes en communicatie-uitingen rondom de lancering en bewaakt de uitrol van de app. Daarbij organiseer je ook interne communicatie voor medewerkers van het Customer Contact Center en ASN-kantoren. Het borgen van kwaliteit is een belangrijk onderdeel van je werk. Je bewaakt kwaliteitsnormen en functionele requirements, coördineert user acceptance testing (UAT) en zorgt voor de verwerking van feedback. Daarnaast zorg je voor juiste documentatie, kennisoverdracht en evalueer je de performance na livegang. Je gaat aan de slag binnen het Mobile App & Online Bankieren team, dat uit circa 45 collega’s bestaat en als BusDevOps team zowel de business- als IT-zijde combineert. Dit team is verantwoordelijk voor het maken, onderhouden en continu verbeteren van de mobiele app en Online Bankieren van ASN Bank.