Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Bachelor Bedrijfskundige Informatica, ITSM Foundation; ITIL Foundation, Businessprocesmanagement.
• Business Proces Management Lean-certificaat. Met Blackbelt als pre.
• Minimaal 3 jaar HBO werk/denk niveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring met het ontwerpen van bedrijfsprocessen als basis voor een nieuwe organisatie inrichting.
• Minimaal 3 jaar ervaring met BPMN en procesmodelleertools, bijvoorbeeld Bizzdesign Enterprise Studio.

Wensen:

• Kennis van business architectuur, het architectuurproces binnen de Belastingdienst is een pré.
• Kennis van BPMN en Bizz Design Enterprice Studio.
• Ervaring met opsporingsprocessen wordt zeer op prijs gesteld.
• Ervaring in het opstellen van procesontwerpen is een pré.
• Het houden en begeleiden van workshops, interviews, etc.

Omschrijving:

In deze rol als procesbeschrijver/procesontwerper ben je verantwoordelijk voor het in kaart brengen van vernieuwde processen binnen de organisatie. Je zult inzicht moeten krijgen in hoe deze processen verlopen, inclusief de bijbehorende activiteiten, verantwoordelijkheden en benodigde ICT-ondersteuning. Het doel is om een uniforme basis te creëren voor werkinstructies die medewerkers helpen bij de uitvoering van hun taken. Dit is cruciaal voor een consistente werkwijze binnen de organisatie. Je zult ook betrokken zijn bij het modelleren van de vernieuwde processen, wat essentieel is voor het opstellen van een gap-analyse. Dit is vooral belangrijk gezien de aanstaande wijzigingen in het wetboek van strafvordering. Je werkt samen met verschillende teams en stakeholders om ervoor te zorgen dat de processen goed worden vastgelegd en dat iedereen op de hoogte is van de veranderingen. Je hebt een analytische blik en kunt goed netwerken om de benodigde informatie te verzamelen. Daarnaast is het belangrijk dat je creatief bent in het vinden van oplossingen en dat je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Je zult workshops en interviews begeleiden om input te verzamelen van medewerkers. Deze rol vereist ook een hoge mate van organisatie sensitiviteit, aangezien je moet navigeren door verschillende belangen en verantwoordelijkheden binnen de organisatie. Het is een uitdagende functie waarin je een directe impact kunt hebben op de efficiëntie en effectiviteit van de organisatie.

Contactpersoon