Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Afgeronde HBO-opleiding
• Minimaal zeven (7) jaar werkervaring in procesbegeleiding, opgedaan in de afgelopen 15 jaar
• Minimaal zeven (7) jaar werkervaring in ketensamenwerking, opgedaan in de afgelopen 15 jaar
• Minimaal zeven (7) jaar werkervaring in leveranciersmanagement, opgedaan in de afgelopen 15 jaar
• Minimaal zeven (7) jaar werkervaring op een ICT-, informatiemanagement- of digitaliseringsafdeling bij een (overheids)organisatie, opgedaan in de afgelopen 15 jaar
• Minimaal drie (3) jaar werkervaring in de domeinen Werk en Inkomen, Schulden en/of Inburgering
• Minimaal drie (3) jaar ervaring met het maken en bewaken van leveranciersafspraken over KPI’s/SLA’s, release- en testprocessen en het begeleiden van escalaties

Wensen:

• Aantoonbare ervaring met leveranciersrelatiebeheer met grote gemeentelijke leveranciers binnen bestaanszekerheid, zoals Centric, PinkRoccade en bij voorkeur ook Blinqt en/of Competensys
• Werkervaring binnen de domeinen Werk en Inkomen, Schulden en Inburgering, zowel in gemeentelijke uitvoering als in ketensamenwerking
• Ervaring met prestatie- en contractbewaking (KPI/SLA), inclusief het werken met leveranciersscorecards en het zelfstandig begeleiden van verbeteracties en escalaties
• Ervaring met standaardisatie en gegevensuitwisseling in ketens, bijvoorbeeld op het gebied van release- en testafspraken, versiebeheer en de implementatie van koppelvlakken/API’s, in samenwerking met leveranciers en gemeenten
• Bij voorkeur relevante opleiding of certificering, zoals NEVI/contractmanagement, ITIL, PRINCE2, BiSL/ASL, of een training in Vendor Management of onderhandelingstechnieken

Omschrijving:

Voor de Vereniging van Nederlandse Gemeenten zoeken wij een Procesbegeleider Leveranciersmanagement Bestaanszekerheid. In deze rol ondersteun en begeleid je de samenwerking tussen gemeenten en (ICT-)leveranciers binnen het bestaanszekerheidsdomein, zoals Werk en Inkomen, Schulden en Inburgering. Je bent het centrale aanspreekpunt richting leveranciers voor dit domein en helpt gemeenten bij het consistent organiseren en verbeteren van afspraken, standaarden en werkprocessen rondom leveranciersmanagement. Actief en structureel contact onderhouden met de belangrijkste leveranciers in dit domein, waaronder Centric, PinkRoccade, Blinqt en Competensys, is een belangrijk onderdeel van je functie. Je organiseert overlegmomenten zoals leveranciersoverleggen, werksessies en (be)spreekuren. Een belangrijk uitgangspunt is dat er geen contracten zijn tussen leveranciers en VNG; gemeenten sluiten contracten individueel af. Jij ondersteunt gemeenten door prestatie- en risicoafspraken te formuleren en te monitoren, ketenafspraken te borgen, escalaties te regisseren en een gedeeld markt- en leveranciersbeeld te onderhouden. Je werkt nauw samen met interne stakeholders en externe partijen, en levert een inhoudelijke bijdrage aan overleggen op tactisch en operationeel niveau. Je bouwt duurzame relaties op met strategische leveranciers en fungeert als primair aanspreekpunt. Het regisseren van escalaties, prestatie- en risicosturing, en het monitoren van prestaties zijn ook belangrijke taken. Daarnaast ondersteun je bij evaluaties en marktverkenningen. Je draagt bij aan documentatie en rapporteert over voortgang, risico’s en verbeterpunten aan het team en management.