Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau en een afgeronde studie
• Tot 5 jaar ervaring met financiële dienstverlening- of zorgverzekeringskennis
• Tot 5 jaar ervaring met OHI (Oracle Health Insurance), Oracle SQL databases en queries, WSDL, XML, XSD
• Ervaring met Excel, Topdesk, Soap UI, SQL Developer, Azure DevOps en SVN
• Kennis van Agile/Scrum/SAFe, ITIL en BiSL
• T-shaped mindset en bereid om waar nodig beheer- of testwerkzaamheden op te pakken
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Omschrijving:

Voor CAK zoeken wij een Ops Engineer. Je bent als Ops Engineer onderdeel van een team dat zich bevindt in het hart van de transitie naar een regieorganisatie bij het CAK. Je draagt samen met je teamleden verantwoordelijkheid voor het beheer van verschillende maatwerk- en standaardapplicaties. Jouw inzet is cruciaal om deze applicaties optimaal te laten functioneren. Dit bereik je door jouw functionele en technische kennis te combineren en een spilfunctie te vervullen tussen gebruikers, applicaties en leveranciers. Momenteel ligt het beheer van veel applicaties nog intern, waardoor je verantwoordelijk bent voor het functioneel beheer en daarnaast deels voor configuratie en updates waar jouw technische vaardigheden goed van pas komen. Je begrijpt welke processen binnen de organisatie invloed hebben op jouw applicaties en weet waar gebruikers behoefte aan hebben. Je werkt aan het onderzoeken en oplossen van incidenten en foutmeldingen; complexere vraagstukken zet je uit binnen het DevOps-team of bij derde partijen (leveranciers), waarbij je de voortgang bewaakt. Je beantwoordt vragen van eindgebruikers over het gebruik van applicaties en analyseert mogelijke verstoringen. Je bent nauw betrokken bij de impactbepaling van nieuwe releases, begeleidt FAT en waar nodig voer je zelf testen uit. Je analyseert en optimaliseert processen voor continue verbetering, inclusief voorstellen voor automatisering. Proactief zorg je voor monitoring en alerting van systemen om storingen te voorkomen en collega’s efficiënt te laten werken. Je bouwt technische kennis op, volgt actief ontwikkelingen en bouwt aan een intern netwerk. Op termijn neem je deel aan expertgroepen georganiseerd door de leverancier.