Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Ruime aantoonbare ervaring als developer met Microsoft Dynamics 365 CE, Dynamics CRM en Microsoft Dataverse.
• Gedegen kennis van C# en het .NET-platform.
• Ervaring met het ontwikkelen van Dynamics-plug-ins, custom actions, workflowcomponenten of vergelijkbare extensies.
• Ervaring met model-driven apps, formulieren, views, business rules en procesautomatisering.
• Kunnen integraties ontwerpen en realiseren met REST-API's, webservices en andere applicaties.
• Begrijpen wanneer standaardfunctionaliteit kan worden gebruikt en wanneer maatwerk noodzakelijk is.
• Ervaring met professioneel software lifecycle management, versiebeheer, deployment en CI/CD, bij voorkeur met Azure DevOps.
• Ervaring met Agile- of Scrum-werkwijzen.
• Beheersing van de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Minimaal twee dagen per week op locatie aanwezig kunnen zijn.

Wensen:

• Ervaring met één of meer grootschalige Dynamics 365 CE-implementaties.
• Ervaring met implementaties binnen een complexe organisatie met minimaal 300 gebruikers.
• Ervaring met gegevensmigraties naar Dynamics 365 of Dataverse.
• Ervaring met datamapping, datakwaliteit, validatie, proefmigraties en migratiereconciliatie.
• Ervaring met complexe zaak-, dossier- of case-managementprocessen.
• Ervaring met documentmanagement en correspondentie vanuit Dynamics 365.
• Ervaring met securityrollen, teams, business units en autorisatiemodellen.
• Kennis van Power Apps, Power Automate, Azure Functions, Service Bus of Logic Apps is een pré.
• Ervaring binnen een verzekeraar, juridische dienstverlener, financiële instelling of andere gereguleerde omgeving is een pré.
• Ervaring met privacygevoelige gegevens, informatiebeveiliging, auditing en compliance.
• Bij voorkeur relevante Microsoft-certificeringen, bijvoorbeeld op het gebied van Power Platform of Dynamics 365.

Omschrijving:

Voor Univé zoeken wij een Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Developer. Je werkt aan de implementatie van een nieuw CRM-platform voor de volledige afhandeling van rechtshulpdossiers. Je draagt bij aan het vernieuwen en ondersteunen van het proces vanaf de eerste melding en intake tot de inhoudelijke behandeling, communicatie, documentatie en afronding van een dossier. Je combineert standaardmogelijkheden van Microsoft Dynamics 365 CE en het Power Platform met maatwerk in C# en integraties met andere systemen. Je levert directe impact op de dagelijkse dienstverlening van de opdrachtgever. Je werkt in een implementatieteam van ongeveer acht professionals, bestaande uit een mix van interne collega's van de opdrachtgever en externe specialisten. Binnen het team werk je samen met functioneel consultants, informatieanalisten, architecten, testers, beheerders en vertegenwoordigers uit de business. Het team werkt wendbaar en levert in kleine stappen aantoonbare resultaten op. Je ontwerpt, bouwt en implementeert oplossingen voor de digitale afhandeling van rechtshulpdossiers. Je vertaalt functionele behoeften en oplossingsontwerpen naar kwalitatief goede, veilige en onderhoudbare software. Je configureert en breidt Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement en Microsoft Dataverse uit. Je ontwikkelt maatwerkcomponenten in C#, waaronder plug-ins, custom workflow activities en andere server-side extensies. Je realiseert en onderhoudt integraties met interne en externe systemen via API's en services. Je ondersteunt processen voor intake, zaak- en dossierregistratie, werkvoorraad, correspondentie, documenten, taken en voortgangsbewaking. Je automatiseert processen met Power Automate en andere onderdelen van het Microsoft Power Platform. Je denkt mee over de verdeling tussen standaardfunctionaliteit, low-codeconfiguratie en maatwerk. Je vertaalt requirements en user stories naar technische ontwerpen en werkende oplossingen. Je voert code reviews uit en draagt bij aan ontwikkelstandaarden, security, logging, monitoring en foutafhandeling. Je ondersteunt testen, releases, gegevensmigraties en de ingebruikname van de oplossing. Je analyseert en lost technische bevindingen op. Je draagt kennis over aan interne ontwikkelaars en beheerders. Je werkt actief samen met de business, zodat techniek en gebruikersproces goed op elkaar aansluiten.