Eisen:

• Grondige kennis van Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Entra/AzureAD) en Windows-omgevingen (beheer, bestandsstructuren, gebruikersinstellingen).
• Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en geven van maatwerk trainingen over Microsoft 365 en Windows.
• Ervaring met het begeleiden en ondersteunen van medewerkers bij de overgang naar werken in de Microsoft Cloud en moderne werkplekomgevingen.

Wensen:

• Het vermogen om complexe technische informatie te vertalen naar begrijpelijke taal voor eindgebruikers.
• Ervaring met migratie- of implementatietrajecten binnen Microsoft 365 of Windows.
• Certificering op het gebied van Microsoft 365, Windows of didactiek (bijv. MOS, MCT, of train-the-trainer).
• Ervaring in verandermanagement of adoptieprogramma’s.

Omschrijving:

Als Microsoft 365 & Windows Adoptiespecialist / Trainer ben jij de drijvende kracht achter het optimaal gebruik van onze digitale werkplek. Jij helpt medewerkers begrijpen hoe ze efficiënt kunnen werken met Microsoft 365- en Windows-oplossingen, en waarom deze bijdragen aan slimmer samenwerken en veilig digitaal werken. Je ontwikkelt en verzorgt maatwerk trainingen, workshops en instructiemateriaal die aansluiten op de verschillende gebruikersgroepen binnen de organisatie. Daarbij vertaal je technische mogelijkheden naar begrijpelijke, praktische toepassingen. Je werkt nauw samen met technisch beheerders en functioneel specialisten, zodat jouw trainingen en adviezen goed aansluiten op de actuele inrichting van zowel Microsoft 365 als de Windows-werkplek. Je ontwikkelt en verzorgt maatwerk trainingen en instructies over Microsoft 365 en Windows, zoals SharePoint, Teams, OneDrive, Outlook, en bestandsbeheer in Windows. Daarnaast begeleid je en ondersteun je medewerkers bij de overgang naar werken in de Microsoft Cloud en moderne werkplekomgevingen. Je inventariseert vragen, knelpunten en behoeften van gebruikers en vertaalt deze naar gerichte leer- en adoptieactiviteiten. Ook creëer je handleidingen, video’s en quick reference guides om zelfstandig leren te stimuleren. Je adviseert over optimaal gebruik van 365- en Windows-tools binnen werkprocessen en werkt samen met technisch beheerders om oplossingen af te stemmen. Tot slot signaleer je verbeterpunten in het gebruik, de adoptie en de inrichting van Microsoft 365 en Windows-omgevingen.

Contactpersoon