Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Je beschikt over hbo+/wo-niveau in IT, Informatica of een vergelijkbare opleiding
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring of aantoonbare affiniteit met het technisch en functioneel beheer van Jira, Confluence en JSM (Data Center)
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen de (rijks)overheid of in complexe organisaties

Omschrijving:

Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zoeken wij een Medior OPS Engineer. Je combineert technische beheerwerkzaamheden met functionele ondersteuning. Je voert dagelijks technisch beheer uit: onderhoud, monitoring en updates van Jira, Confluence en Jira Service Management-omgevingen. Je beheert servers, databases (PostgreSQL/MySQL) en back-ups en lost storingen op. Je optimaliseert performance, zorgt voor beveiliging tegen dreigingen (BIO/AVG) en voert updates van applicaties en servers uit. Je migreert software naar containers/OpenShift en automatiseert de updatecyclus. Je beheert plug-ins en voert troubleshooting uit op applicatie- en serverniveau. Je richt functioneel de workflows, dashboards, schermen en rechtenstructuren in voor projecten en teams. Je bouwt JSM-processen op voor incidenten, wijzigingen, problemen en service requests en configureert Confluence-spaces, pagina's en integraties met Jira voor kennisdeling. Je beantwoordt 1e- en 2e-lijnsvragen van gebruikers, Product Owners en Scrum Masters en adviseert over nieuwe functies, plug-ins en verbeteringen (bijv. Automation for Jira). Je stemt af met IT-teams, security-specialisten, leveranciers en opdrachtgevers en werkt mee aan migraties, upgrades en compliance-checks. Bij de opdrachtgever zorg je voor stabiele en slimme Atlassian-tools binnen de publieke sector. Als Technisch & Functioneel Beheerder beheer je Jira (Data Center), Confluence en Jira Service Management (JSM). Je houdt de omgeving betrouwbaar, richt workflows in en ondersteunt teams effectief.