Eisen:

• Je beschikt over hbo+/wo-niveau in IT, Informatica of een vergelijkbare richting
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring of aantoonbare affiniteit met technisch en functioneel beheer van Jira, Confluence en JSM (Data Center)
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen de (rijks)overheid of in complexe organisaties

Omschrijving:

Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zoeken wij een Medior OPS Engineer. In deze rol combineer je technische beheerwerkzaamheden met functionele ondersteuning. Je verzorgt dagelijks onderhoud, monitoring en updates van Jira, Confluence en JSM-omgevingen. Daarnaast beheer je servers, databases zoals PostgreSQL en MySQL, en back-ups. Het oplossen van storingen, optimaliseren van performance en beveiligen van omgevingen volgens BIO en AVG behoren ook tot je taken. Je voert updates uit, migreert software naar containers/OpenShift en automatiseert de updatecyclus. Ook beheer je plug-ins en doe je troubleshooting van applicaties en servers. In de functie van functioneel beheerder richt je workflows, dashboards, schermen en rechtenstructuren in voor projecten en teams. Je bouwt JSM-processen voor incidenten, wijzigingen, problemen en service requests. Het configureren van Confluence-spaces, pagina's en integraties met Jira voor kennisdeling is eveneens een onderdeel van je werk. Je beantwoordt 1e- en 2e-lijns vragen van gebruikers, Product Owners en Scrum Masters. Daarnaast adviseer je over nieuwe functies, plug-ins en verbeteringen, zoals Automation for Jira. Je stemt af met IT-teams, security-specialisten, leveranciers en opdrachtgevers. Ook werk je mee aan migraties, upgrades en compliance-checks. Kortom, je zorgt voor stabiele en slimme Atlassian-tools binnen de rijksoverheid.